5 bí quyết giúp phỏng vấn qua điện thoại thành công

Một cuộc phỏng vấn qua điện thoại cảm ứng được coi là bước chuẩn bị sẵn sàng, sàng lọc ứng viên trước khi tiến tới những vòng quan trọng sau này. Chính thế cho nên, dù không gặp mặt trực tiếp, nhà tuyển dụng không hề không cẩn thận, nếu không muốn mất điểm trước những nhân viên cấp dưới tiềm năng. Năm kiến thức và kỹ năng phỏng vấn qua điện thoại thông minh dưới đây sẽ giúp những HR tuyển dụng chiếm trọn trái tim những ứng viên, và quan trọng hơn, là kiến thiết xây dựng tên thương hiệu cá thể hiệu suất cao .

1. Vì sao cần phỏng vấn qua điện thoại thông minh ?

1.1. Khi muốn sàng lọc ứng viên để tiết kiệm chi phí thời hạn

Có thể bạn chưa biết, những doanh nghiệp lớn như Vinamilk, Unilever, Vingroup, … trong mỗi mùa tuyển dụng đều lôi cuốn hàng ngàn ứng viên. Như vậy, để bảo vệ lựa chọn những tác nhân tiềm năng nhất, những doanh nghiệp này luôn sắp xếp nhiều vòng thi tuyển, mỗi vòng thi sẽ có tính năng nhìn nhận nhân viên cấp dưới khác nhau .
Phỏng vấn qua điện thoại cảm ứng chính là một trong những vòng bắt buộc trong những doanh nghiệp lớn, đóng vai trò sàng lọc trong bước đầu để loại trừ những người không tương thích. Mục đích của phỏng vấn qua điện thoại cảm ứng cũng chính là xác lập những phẩm chất, kiến thức và kỹ năng mà nhân viên cấp dưới đề cập trong CV có đúng mực hay không trước khi quyết định hành động gặp gỡ trực tiếp để trao đổi những yếu tố sâu hơn .

Trên thực tế, nếu không có các cuộc phỏng vấn qua điện thoại, thì nhà tuyển dụng và ứng viên đều bị lãng phí thời gian của bản thân, đặc biệt với các doanh nghiệp lớn với số lượng ứng cử viên lên tới hàng ngàn người thì một cuộc nói chuyện dông dài là quá tốn thời gian và sức lực, trong khi nếu chỉ giới hạn 20 phút thì chẳng thể khai thác tiềm năng nhân viên. Chính vì vậy, bước phỏng vấn qua điện thoại là sàng lọc với các câu hỏi cơ bản, còn phỏng vấn trực tiếp sẽ tập trung vào những câu hỏi mang tính chuyên môn, đánh đố cao hơn. 

1.2. Khi ứng viên ở quá xa / điều kiện kèm theo không được cho phép gặp mặt

Trước đây, việc phỏng vấn qua điện thoại thông minh là hạn chế, chỉ dành cho những nhân sự ở quá xa, hoặc vì lí do nào đó mà không hề Open trực tiếp. Tuy nhiên, sự vững mạnh của nhiều doanh nghiệp, chuyển biến của công nghệ tiên tiến số và gần đây nhất là sự Open của dịch COVID19 trong thời hạn dài đã biến hóa xu thế thao tác, quản lý quản trị của những doanh nghiệp. Công việc tuyển dụng cũng không nằm ngoài xu thế này. Khi nhân viên cấp dưới hoàn toàn có thể thao tác từ xa, thì việc tuyển thêm những nhân viên cấp dưới mới trong thời gian không hề gặp gỡ nhau là giải pháp khả thi. Trong những trường hợp bất khả kháng này, phỏng vấn qua điện thoại cảm ứng là lựa chọn tối ưu nhất để nhà tuyển dụng duy trì “ máu ” của đội nhóm .
Ngoài ra, phỏng vấn qua điện thoại cảm ứng hoàn toàn có thể có lợi với những ứng viên. Các ứng viên ở xa trải qua buổi phỏng vấn hoàn toàn có thể tưởng tượng ra việc làm, đặc thù của doanh nghiệp để quyết định liệu có phải là tác nhân tương thích hay không, từ đó những quyết định hành động quan trọng như chuyển nhà sẽ được triển khai. Và so với nhân viên cấp dưới ở quốc tế, công ty cũng không còn cách nào khác là chuẩn bị sẵn sàng buổi phỏng vấn qua điện thoại cảm ứng

1.3. Khi những quản trị cấp cao không hề thực thi phỏng vấn trực tiếp

Ở nhiều nơi, những cuộc phỏng vấn qua điện thoại cảm ứng không được thực thi bởi HR tuyển dụng mà sẽ do quản trị bộ phận / giám đốc công ty trực tiếp ra mặt. Tuy nhiên, do đặc thù việc làm mà những vị chỉ huy cấp cao này sẽ phải đi công tác làm việc, không hề xuất hiện tại công ty để phỏng vấn trực tiếp. Chính vì thế, một cuộc phỏng vấn qua điện thoại cảm ứng hoàn toàn có thể bảo vệ sự xuất hiện của ứng viên với những bên tương quan .

2. Năm kiến thức và kỹ năng phỏng vấn qua điện thoại cảm ứng cho nhà tuyển dụng

2.1. Phân bổ thời hạn hài hòa và hợp lý

Để trao đổi với ứng viên suôn sẻ trong buổi phỏng vấn qua điện thoại cảm ứng, nhà tuyển dụng nên chuẩn bị sẵn sàng 1 số ít góc nhìn sau :

• Chuẩn bị ngữ cảnh phỏng vấn qua điện thoại cảm ứng, thường là ngữ cảnh mời phỏng vấn ứng với mỗi trường hợp nhân sự
• Chuẩn bị list những câu hỏi phỏng vấn, từ cơ bản đến những câu trình độ, mang tính phân loại
• Đưa ra những khoảng chừng thời hạn mưu trí để người ứng tuyển lựa chọn phỏng vấn. Thông thường, khoảng chừng thời hạn 10 : 00 – 12 : 00 hay 15 : 00 – 17 : 00 luôn thích hợp để đặt lịch phỏng vấn qua điện thoại cảm ứng .
• Chú ý thời hạn phỏng vấn chỉ nên lê dài tối đa 15 phút

2.2. Kỹ năng biểu lộ tên thương hiệu doanh nghiệp

Phỏng vấn qua điện thoại thông minh không chỉ là thời cơ để ứng viên biểu lộ bản thân, mà còn là dịp để HR tuyển dụng bộc lộ tên thương hiệu doanh nghiệp. Người ta thường cho rằng phong thái và cách hành xử của nhân viên cấp dưới sẽ phản ánh môi trường tự nhiên huấn luyện và đào tạo như thế nào, văn hóa truyền thống doanh nghiệp ra làm sao. Chinh thế cho nên, việc HR tuyển dụng thể hiện trạng thái gọn gàng nhất sẽ giúp doanh nghiệp biểu lộ tên thương hiệu của mình, ăn được điểm trong mắt những ứng viên .
Cũng cần chú ý quan tâm lời nói của mình, bởi sẽ chẳng có sự chuyên nghiệp nào nếu như những HR tuyển dụng quá kiệm lời và không chịu trình làng. Vì vậy, khi đi mời phỏng vấn hay khởi đầu những cuộc phỏng vấn, nhà tuyển dụng luôn phải trình làng chức vụ, vị trí của mình, 1 số ít thông tin về doanh nghiệp, vị trí việc làm của người ứng tuyển, … Điều này sẽ giúp thiết kế xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp của doanh nghiệp .

2.3. Kỹ năng đặt câu hỏi phỏng vấn

Khi phỏng vấn, nên bắ đầu bằng những câu hỏi dễ : Bởi những câu khó vấn đáp và mang tính loại trừ nên được đặt ở cuối, sự tăng tiến này giúp người ứng tuyển làm quen với không khí và không tạo cảm xúc áp lực đè nén ngay từ đầu .
Hạn chế tối đa câu hỏi đóng : Những câu hỏi dạng “ có / không ” chính là loại câu hỏi đóng, cách đặt câu hỏi này tạo ra sự ràng buộc và ít khai thác được thông tin từ người ứng tuyển. Mặt khác, những câu hỏi quá chung chung cũng khiến người vấn đáp bị hoảng sợ và hoàn toàn có thể đưa ra những thông tin không đúng trọng tâm .
Ngoài ra, không hỏi câu hỏi kép, ví dụ như : “ Bạn tự nhìn nhận về việc làm này như thế nào và sẽ làm gì để khắc phục những khuyết điểm của mình để phân phối nhu yếu của chúng tôi ? ”. Có thể thấy rằng người ứng tuyển phải đảm nhiệm quá nhiều thông tin trong một lúc, và trong áp lực đè nén, họ sẽ không hề vấn đáp kĩ, hoặc chỉ nhớ được một vế của câu hỏi .

2.4. Kỹ năng lắng nghe và ghi chép

Những thông tin của buổi phỏng vấn qua điện thoại cảm ứng rất quan trọng để HR tuyển dụng xem xét năng lượng của những ứng viên. Từ cuộc trao đổi, nhà tuyển dụng còn xem xét câu vấn đáp với thông tin đề cập trong CV để xác nhận độ đúng mực, đồng nhất của ứng viên. Do đó, kiến thức và kỹ năng lắng nghe và ghi chép thông tin là vô cùng quan trọng .
Nhưng việc ghi chép không chỉ đơn thuần là nghe gì và chép lại đó, bởi trong một khoảng chừng thời hạn ngắn, HR tuyển dụng vừa phải nghiên cứu và phân tích câu vấn đáp của người ứng tuyển, phân loại thông tin thiết yếu hoặc không, nghĩ những câu hỏi trọng tâm dựa trên câu vấn đáp của đối phương, so sánh thông tin với CV. Như vậy, nếu chỉ chú ý để ghi càng nhiều thông tin càng tốt thì nhà tuyển dụng sẽ không khi nào có thông tin mà bản thân cần .
Ghi chép là một kỹ năng và kiến thức, và cách ghi chép mưu trí sẽ phản ánh ở việc chỉ ghi lại những keyword – thông tin quan trọng nhất về người ứng tuyển, hoặc những điểm ấn tượng về đối phương. Quan trọng hơn nữa, nếu trong cùng một ngày mà HR tuyển dụng phải phỏng vấn nhiều người thì ngay sau khi kết thúc một cuộc phỏng vấn, người liên hệ phải dành ít thời hạn để ghi lại một số ít ưu, điểm yếu kém của ứng viên, bạn nên lắng nghe một cách cẩn trọng và ghi chú vào sổ tay hoặc Word để so sánh cách vấn đáp của họ trong buổi phỏng vấn trực tiếp .

2.5. Kỹ năng ghi nhớ nhận diện ứng viên

Ghi nhớ và nhận diện ứng viên giúp loại trừ những người yếu kém dễ hơn. Không chỉ rèn luyện kỹ năng và kiến thức ghi chép, mà bạn còn phải có kỹ năng và kiến thức phân loại – đặt ra những tiêu chuẩn để lựa chọn ứng viên tương thích. Những ứng viên không đủ tiêu chuẩn thường sẽ có những đặc thù nhận diện như sau :

• Không nhớ gì về vị trí ứng tuyển, chỉ đơn thuần là rải đơn hàng loạt
• Không trình diễn được rõ ràng trách nhiệm của vị trí ứng tuyển
• Không có khuynh hướng rõ ràng cho việc làm
• Chỉ chăm sóc đến vấn đề tài chính
• Hay nhảy việc và có thái độ kém thân thiện với những công ty cũ
• Nói quá nhiều về bản thân nhưng cũng không thích nghe nhà tuyển dụng góp ý

Đây đều là những thiếu sót về kiến thức và kỹ năng lẫn thái độ mà nhà tuyển dụng không nên bỏ lỡ .

3. Kịch bản phỏng vấn qua điện thoại cảm ứng cho nhà tuyển dụng

Phỏng vấn qua điện thoại cảm ứng không phải chỉ đơn thuần là những cuộc trao đổi ngẫu hứng, mà nó cũng cần có sự sẵn sàng chuẩn bị cẩn trọng, khởi đầu từ việc liên hệ mời phỏng vấn. Đây được gọi là soạn ngữ cảnh phỏng vấn qua điện thoại thông minh. Một khi có sẵn thông tin ngữ cảnh, người liên hệ chỉ cần sử dụng khôn khéo, sắp xếp trình tự tương thích sao cho phát ngôn được ngắn gọn, mạch lạc. Việc chuẩn bị sẵn sàng trước ngữ cảnh cũng giúp người gọi điện bảo vệ đã cung ứng rất đầy đủ thông tin cho ứng viên, biết trước 1 số ít câu hỏi hoàn toàn có thể được đặt ra bởi ứng viên để trao đổi thuận tiện hơn. Chính vì lí do quan trọng này, trong phần này chúng tôi cung ứng những mẫu ngữ cảnh ứng với một số ít trường hợp đặc biệt quan trọng .

Mở đầu phỏng vấn: Với mục tiêu là mời ứng cử viên tham gia phỏng vấn qua điện thoại nên ngay khi mở đầu cuộc gọi, người liên hệ cần đề cập đầy đủ các thông tin sau: 

• tin tức cơ bản của ứng viên : họ và tên, vị trí việc làm ứng tuyển, email …
• Giới thiệu rõ chức vụ của mình tại công ty và nêu tên công ty
• Hẹn lịch phỏng vấn ( đề cập thời hạn đơn cử )

Ví dụ: “Chào bạn, cho mình hỏi đây có phải là số điện thoại của X (tên ứng viên) không ạ? Mình là Y (tên người liên hệ), nhân viên của Phòng Nhân sự công ty Z (tên công ty). Mình xin thông báo là bạn đã trúng tuyển vòng hồ sơ và công ty xin phép được hẹn lịch bạn để tham gia phỏng vấn qua điện thoại. Không biết mình có thể xin bạn một chút thời gian để trao đổi thêm về vòng ứng tuyển sắp tới không nhỉ?” 

Trao đổi trong cuộc gọi

Tùy từng trường hợp của người ứng tuyển mà hoàn toàn có thể Open nhiều ngữ cảnh khác nhau. Mẫu ngữ cảnh phỏng vấn qua điện thoại cảm ứng dưới đây sẽ giúp bạn ứng biến với những trường hợp độc lạ này :

Trường hợp 1 : Ứng cử viên chấp thuận đồng ý lịch hẹn nhà tuyển dụng đặt ra

Đây là trường hợp đơn thuần nhất trong những trường hợp liên hệ ứng viên, bởi chỉ cần ứng viên đồng ý chấp thuận là người liên hệ đã hoàn toàn có thể xác nhận lại thời hạn và nhu yếu phỏng vấn, ngay sau đó là kết thúc cuộc gọi .

Ví dụ: “Ngay sau khi cuộc gọi kết thúc, mình sẽ gửi đến bạn một email cung cấp thông tin chi tiết cho buổi phỏng vấn sắp tới. Bạn vui lòng xác nhận tham gia phỏng vấn qua mail, hoặc thông báo lại với bên mình bất cứ thay đổi nào trong hôm nay nhé. Mình xin xác nhận lại email của bạn là [email protected] đúng không ạ? Vâng, vậy thì không biết bạn còn thắc mắc nào về buổi phỏng vấn qua điện thoại sắp tới không nhỉ? (sau khi đã xác nhận hết mọi thông tin) Mình xin cảm ơn X đã dành thời gian cho cuộc trao đổi hôm nay. Hẹn bạn vào buổi phỏng vấn sắp tới nhé”

Trường hợp 2 : Ứng viên nhu yếu biến hóa khung giờ phỏng vấn

Nếu ứng viên không hề phỏng vấn qua điện thoại cảm ứng ở khung giờ có sẵn, nhà tuyển dụng nên linh động về thời hạn để thuận tiện cho cá thể đó .

Kịch bản ví dụ: “Vậy không sao, bên mình có hai khung giờ phỏng vấn vào ngày ABC (các ngày phỏng vấn): buổi sáng từ… chiều từ….Bạn có thể lựa chọn theo khung thời gian rảnh của bản thân. Không biết thời gian bên mình đưa ra có phù hợp cho bạn không nhỉ?  Bên mình hiện có 2 khung giờ phỏng vấn: sáng từ…chiều từ…Bạn có thể lựa chọn theo lịch rảnh cá nhân. (Sau khi ứng viên chọn thời gian) Cảm ơn bạn, vậy chúng mình sẽ chốt lịch phỏng vấn của bạn là vào lúc…. Bên mình sẽ liên hệ với bạn vào ngày phỏng vấn nhé” 

Trường hợp 3 : Ứng viên có việc bận vào những khung giờ phỏng vấn do nhà tuyển dụng đưa ra

Nếu những trường hợp nhà tuyển dụng đưa ra đều không tương thích với khung thời hạn được cho phép của đối phương, mà công ty cũng không còn giải pháp nào khác, thì người liên hệ hoàn toàn có thể nói như sau :
“ Cảm ơn bạn nhé, thật tiếc vì bạn chưa sắp xếp được thời hạn lần này, không biết trong khoảng chừng thời hạn này bạn rảnh vào hôm nào nhỉ ? Bên công ty sẽ xem xét để xếp lịch tương thích hơn cho bạn ”
Và ở đây sẽ có hai trường hợp :

• Ứng cử viên ngay lập tức đưa ra khung giờ :“ Cảm ơn bạn, vậy chúng mình sẽ chốt lịch phỏng vấn của bạn là vào lúc …. Bên mình sẽ liên hệ với bạn vào ngày phỏng vấn nhé ”
• Ứng cử viên chưa thể đưa ra khung giờ chắc như đinh :“ Cảm ơn bạn, hơi tiếc vì bạn chưa sắp xếp được thời hạn lần này, phía công ty sẽ họp lại để xem còn tổ chức triển khai phỏng vấn vào một buổi nào khác không nhé. Mình sẽ liên hệ lại với bạn ngay sau khi có quyết định hành động từ phía công ty. Mình xác nhận lại số điện thoại cảm ứng và email của bạn là

  [ email protected ]

  Xem thêm: Mẹo giới thiệu bản thân khi phỏng vấn ấn tượng nhất mà bạn cần biết

  đúng không ạ ? Vâng, cảm ơn bạn vì đã dành thời hạn để trao đổi với công ty ”

Trường hợp 4 : Ứng viên phủ nhận tham gia phỏng vấn

Ví dụ mẫu: “Dạ vâng, hơi tiếc một chút nhưng thay mặt cho công ty, mình xin cảm ơn bạn thật nhiều vì đã quan tâm tới tin tuyển dụng của bên mình. Hi vọng hai bên có cơ hội hợp tác trong tương lai. Bạn còn thắc mắc gì thêm không ạ? Nếu không con câu hỏi nào khác, mình xin phép kết thúc cuộc gọi bây giờ, cảm ơn bạn nhiều”

Trường hợp 5 : Ứng viên tỏ thái độ hời hợt, thậm chí còn đùa cợt

Ví dụ mẫu: “Dạ vâng, cảm ơn bạn đã quan tâm đến tin tuyển dụng của công ty, nếu bạn không có nhu cầu phỏng vấn thì mình xin phép dừng cuộc gọi bây giờ”

4. Một số câu hỏi phỏng vấn qua điện thoại cảm ứng mẫu

Các câu hỏi phỏng vấn qua điện thoại cảm ứng thường sẽ đơn thuần hơn phỏng vấn trực tiếp, bởi trong thời hạn 15 phút và đóng vai trò sàng lọc thông tin nên cuộc phỏng vấn thường chỉ gồm có một số ít câu hỏi về xu thế và kinh nghiệm tay nghề bản thân. Tuy nhiên, cũng tùy thuộc vào ngành nghề và quy mô doanh nghiệp mà nhà tuyển dụng hoàn toàn có thể thêm 1-2 câu trình độ hoặc những câu hỏi “ đánh đố ” IQ của ứng viên .
Và chiến thuận trong bất kể cuộc phỏng vấn qua điện thoại cảm ứng nào cũng không hề không nhắc đến những câu hỏi nổi bật sau đây :

1. Bạn có 2 phút để trình làng đôi chút về bản thân
2. Điểm mạnh / yếu của bạn là gì ?
3. Liệu những điểm yếu trên có ảnh hưởng tác động đến việc làm của bạn với vị trí này hay không ? Nếu có, bạn đã có xu thế sửa chữa thay thế như thế nào ?
4. Trước đây, bạn đã có kinh nghiệm tay nghề làm ở vị trí này hay chưa ?
5. Bạn hoàn toàn có thể tóm tắt về việc làm bạn từng đảm nhiệm trước kia hay không ?
6. Lý do bạn muốn thao tác tại vị trí X này ở công ty chúng tôi là gì ?
7. Nhiệm vụ chính của việc làm trước đây bạn làm là gì ? ( Đối với những ứng viên có kinh nghiệm tay nghề )
8. Vì sao bạn nghĩ rằng bản thân tương thích với nhu yếu chúng tôi đặt ra ? ( Đối với ứng viên chưa có kinh nghiệm tay nghề )
9. Định hướng trong N năm tới của bạn tại vị trí này như thế nào ?
10. Mức lương bạn mong ước cho vị trí này là bao nhiêu ?

Ngoài 10 câu hỏi này, nhà tuyển dụng hoàn toàn có thể sẵn sàng chuẩn bị 5-10 câu hỏi mang tính “ loại trừ ” khác cho buổi phỏng vấn qua điện thoại cảm ứng để phân loại ứng viên tốt hơn .

5. Một số quan tâm cần biết khi phỏng vấn qua điện thoại thông minh

5.1. Đảm bảo khoảng trống yên tĩnh

Để chất lượng cuộc gọi tốt nhất cho buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng cần tìm khoảng trống yên tĩnh để hoàn toàn có thể lắng nghe câu vấn đáp của ứng viên. Không gian yên tĩnh hoàn toàn có thể là phòng họp cách âm tại công ty, quán cà phên yên tĩnh, hoặc tại nhà riêng của nhà tuyển dụng. Cần tránh phỏng vấn ứng viên tại văn phòng thao tác, vì mặc dầu có lựa chọn giờ nghỉ trưa hay nhân viên cấp dưới có yên tĩnh thế nào thì vẫn hoàn toàn có thể bị lọt 1 số ít tạp âm tác động ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi. Hơn thế nữa, việc công khai minh bạch buổi phỏng vấn cũng đều là lựa chọn không mưu trí .

5.2. Chuẩn bị CV ứng viên

Tương tự như phỏng vấn trực tiếp, phỏng vấn qua điện thoại thông minh cũng cần sẵn sàng chuẩn bị sẵn CV của ứng viên. Vừa trao đổi, nhà tuyển dụng sẽ cần nhìn CV để xác nhận thông tin, cũng như hỏi thêm 1 số ít góc nhìn đề cập trong CV để khai thác ứng viên rõ ràng hơn .
Ngoài ra, cũng không nên nghĩ rằng khi ứng viên không Open thì không cần gọn gàng, nên hoàn toàn có thể chỉ cần nhìn CV trên máy tính hay màn hình hiển thị điện thoại thông minh. Bởi trong quy trình phỏng vấn, bạn sẽ cần ghi chép thông tin ứng viên, việc quy đổi giữa những tab trên máy tính, sập nguồn, hay bất kỳ sự cố công nghệ tiên tiến nào cũng hoàn toàn có thể biến nhà tuyển dụng trở thành người thiếu chuyên nghiệp .

5.3. Luyện tập trước để hình thành tác phong chuyên nghiệp

Phỏng vấn qua điện thoại cảm ứng nghe chừng đơn thuần hơn phỏng vấn trực tiếp rất nhiều, đặc biệt quan trọng với những HR tập sự khi hoàn toàn có thể đơn giản hóa nhiều bước chuẩn bị sẵn sàng, hoặc cảm thấy tự tin hơn khi không phải tiếp xúc mặt đối mặt. Tuy nhiên, để bảo vệ sự trơn chu trong quy trình phỏng vấn thì nhà tuyển dụng luôn cần rèn luyện trước. Bởi chỉ một lỗi sơ sẩy cũng hoàn toàn có thể khiến ứng viên “ quay xe ” rời khỏi môi trường tự nhiên mà họ từng mong ước lao vào .
Ví dụ như với những HR có giọng nói chưa hay, hoàn toàn có thể ghi âm lại giọng nói của mình để kiểm soát và điều chỉnh vận tốc, độ trầm bổng, chuyên nghiệp hơn là tìm hiểu thêm những bài giảng rèn luyện giọng nói của những MC hay phát thanh viên .
Luyện tập không chỉ gói gọn trong kiểm soát và điều chỉnh giọng nói, tác phong mà còn là sẵn sàng chuẩn bị sẵn bộ câu hỏi, đồng cảm những tips để hỏi đáp mưu trí, biết lọc thông tin và nhìn nhận nhân sự. Để sẵn sàng chuẩn bị hành trang này, những HR cần rèn luyện không ngừng với những đồng nghiệp và chỉ huy của mình .

5.4. Chú trọng lời nói khi phỏng vấn

“ Lời nói chẳng mất tiền mua / Lựa lời mà nói cho thỏa mãn nhu cầu nhau ”. Lời của cố nhân chưa khi nào sai, trong bất kỳ toàn cảnh nào, việc khéo ăn nói sẽ đem đến hiệu quả tốt đẹp trong đôi bên. Đối với phỏng vấn xin việc, những nhân viên cấp dưới cấp cao nên quan tâm cách tiếp xúc nhã nhặn nhưng không quá nghiêm trọng, tự do nhưng không bỡn cợt, hoặc tráng lệ nhưng không trịch thượng. Người đến “ ứng tuyển ”, không phải chỉ đi “ xin xỏ ” để nhận việc, nên nhà tuyển dụng không hề coi mình là người ở vị thế có lợi hơn để hành xử thiếu chuyên nghiệp với những đồng nghiệp tương lai .
Ngôn từ trang nghiêm, những câu hỏi phỏng vấn mang tính trình độ, đánh đúng trọng hơn. Ứng cử viên hoàn toàn có thể nhìn nhận công ty từ nhân viên cấp dưới mà họ tiếp xúc, nên hoàn toàn có thể nói những người trong đội ngũ phỏng vấn đóng vai trò quan trọng để níu giữ nhân viên cấp dưới tiềm năng .

5.5. Hãy cảm ơn và dặn dò ứng viên khi kết thúc phỏng vấn

Các nhà tuyển dụng luôn cần kết thúc buổi phỏng vấn bằng lời cảm ơn và dặn dò ứng cử viên. Ví dụ như: “Cảm ơn bạn X đã dành thời gian để trao đổi với chúng tôi qua điện thoại, chúng tôi sẽ xem xét những chia sẻ của bạn để cân nhắc kết quả tuyển dụng này. Kết quả sẽ được chuyển đến bạn qua email muộn nhất kể từ n ngày sau cuộc phỏng vấn. Sau khi kết thúc cuộc gọi, mình sẽ gửi đến bạn một email các thông tin chi tiết buổi phỏng vấn. Hi vọng bạn sẽ hài lòng với buổi phỏng vấn hôm nay. Chúc bạn sẽ có một ngày làm việc hiệu quả!” 

Cách kết thúc cũng biểu lộ thái độ trang nghiêm của nhà tuyển dụng với ứng viên, đồng thời lời nhắc nhở này sẽ giúp ứng viên ghi nhớ những mốc thời hạn và trách nhiệm thiết yếu sắp tới của mình. Việc dặn dò ứng viên cũng giúp HR tuyển dụng không mất quá nhiều thời hạn phải lục lại thông tin ứng viên để liên lạc trong trường hợp không thấy phản hồi .

6. Gia tăng tỷ suất convert ứng viên với AMIS Tuyển dụng

Phỏng vấn qua điện thoại cảm ứng hoàn toàn có thể đơn thuần hơn phỏng vấn trực tiếp, tuy nhiên những nhà tuyển dụng không khi nào nên coi thường việc chuẩn bị sẵn sàng cũng như sắp xếp tương quan đến vòng thi quan trọng này, một trong số đó chính là lưu giữ hồ sơ của những ứng viên đã vượt qua vòng CV và lịch phỏng vấn qua điện thoại thông minh đã xác nhận của mỗi người .
Đối với những công ty lớn, mỗi mùa tuyển nhân viên cấp dưới hoàn toàn có thể lôi cuốn hàng ngàn ứng viên, như vậy, nếu như mỗi người một khung giờ độc lạ, thêm những trường hợp phải đổi giờ phỏng vấn thì sẽ rất khó khăn vất vả cho những HR theo dõi, ngay cả khi nhà tuyển dụng đã ghi chép và đặt lịch kỹ càng. Bởi vậy, thường những doanh nghiệp lớn sẽ cần sự tương hỗ của công nghệ tiên tiến để đặt lịch hẹn và tàng trữ hồ sơ, thông tin tương quan .
Việc ứng dụng ứng dụng tương hỗ vào việc tuyển dụng nói riêng, hay quản trị nhân sự nói chung đã trở nên phổ cập trong nội bộ những doanh nghiệp, công ty hay tổ chức triển khai. Ngay tại Nước Ta, điều tra và nghiên cứu đã ghi nhận rằng 80 % những doanh nghiệp vừa và lớn đã sử dụng ứng dụng quản trị nhân sự để quản trị nhân viên cấp dưới. Trước mảnh đất phì nhiêu này, đã có rất nhiều công ty tăng trưởng ứng dụng quản trị nhân sự sinh ra tại Nước Ta. Một trong số những đơn vị chức năng được lựa chọn thông dụng bởi người tiêu dùng trong nước chính là MISA AMIS.

MISA AMIS có nhiều phần mềm khác nhau, như kế toán – tài chính, marketing, quản trị nguồn nhân lực và quản lý – điều hành. Với công việc phỏng vấn qua điện thoại, các nhà tuyển dụng có thể tìm hiểu qua phần mềm tuyển dụng thuộc nhánh quản trị nguồn nhân lực.

AMIS tuyển dụng không chỉ giúp HR đăng tải tin tuyển dụng trên những nền tảng đáng đáng tin cậy, tích lũy hồ sơ nhân viên cấp dưới, mà còn hoàn toàn có thể đặt lịch phỏng vấn và ghi nhớ thời hạn đơn cử cho mỗi nhân viên cấp dưới. Bởi vậy, nhờ công cụ tương hỗ này, HR không cần quá lo ngại sẽ bị nhầm lẫn thời hạn hay bỏ lỡ thời cơ của bất kể ứng viên nào .

Đăng ký trải nghiệm AMIS Tuyển dụng hoàn toàn miễn phí

Như vậy, ghi nhớ những kiến thức và kỹ năng phỏng vấn qua điện thoại cảm ứng và vạch trước ngữ cảnh phỏng vấn hoàn toàn có thể giúp HR tuyển dụng trở nên chuyên nghiệp hơn trong công tác làm việc quản trị nhân sự, đồng thời tiết kiệm ngân sách và chi phí thời hạn sàng lọc ứng viên. Ngoài ra, xem xét sử dụng ứng dụng quản trị có tính năng tuyển dụng cũng phần nào tương hỗ doanh nghiệp để có một mùa tuyển nhân viên cấp dưới hiệu suất cao nhất .

Đánh giá

Source: https://intalents.co
Category: Kĩ năng phỏng vấn