Trong CV xin việc người tham chiếu là gì và những điều bạn cần biết

Trong quá trình tuyển dụng, references hay còn gọi là người tham chiếu trong CV là thông tin vô cùng quan trọng, thậm chí nhiều doanh nghiệp còn xem đây là yếu tố tiên quyết để sàng lọc ứng viên.

Vậy mục người tham chiếu có tính năng gì, ứng viên cần lựa chọn người tham chiếu như thế nào? Vai trò của người tham chiếu trong CV như thế nào? Nên chọn ai làm người tham chiếu? Cùng InTalents giải đáp vướng mắc đó qua bài viết dưới đây.

1. Người tham chiếu trong CV là gì ?

Trong những bản CV ứng tuyển, danh mục người tham chiếu hay reference trong CV sẽ giúp nhà tuyển dụng xác minh lại thông tin mà ứng viên cung cấp như: vị trí làm việc, chức vị. Nhiều người đánh giá rằng, trên một bản CV, chỉ những nội dung mang thông tin chính liên quan đến khả năng, kỹ năng chuyên môn trong CV và kinh nghiệm làm việc trong CV, giới thiệu bản thân trong CV của ứng viên mới là điểm nhìn của nhà tuyển dụng mới thực sự cần thiết.

Tuy nhiên, một điều mà hầu hết chúng ta đều ít để tâm đến chính là, mong muốn được biết được độ xác thực trên CV từ phía nhà tuyển dụng cũng quan trọng như vậy. Hầu hết các ứng viên đều có xu hướng PR bản thân trong CV để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng.

Nhiều trường hợp, những bản CV quá hoàn mỹ cũng không phải là dấu hiệu tốt lành khi tuyển dụng vì ứng viên có thể khai khống thông tin với lịch sử làm việc trước đó của họ. Để chắc chắn năng lực làm việc của ứng viên là phù hợp, bên thứ 3 – Người tham khảo trong CV đã ra đời.

Người tham chiếu trong CV hoàn toàn có thể là sếp cũ, đồng nghiệp cũ … Việc lấy thông tin từ người này sẽ giúp nhà tuyển dụng có cái nhìn khách quan hơn về ứng viên có thực sự phù hợp với vị trí công ty tuyển dụng hay không. Đối với những doanh nghiệp lớn, có tỷ lệ cạnh tranh cao thì đây là một trong những phương pháp tốt để sàng lọc ứng viên.

Ngoài ra, với những thông tin về người tham chiếu được mô tả hoàn chỉnh trong một mẫu CV thông thường thì khi muốn sáng tạo một CV theo cách riêng như CV video thì thông tin về người tham chiếu đi kèm cũng làm cho CV của bạn giá trị hơn nhiều.

2. Lựa chọn người tham chiếu trong CV thế nào cho chuẩn?

Người tham chiếu là đối tượng người tiêu dùng nắm trong tay “quyền sinh, quyền diệt” để trò chuyện trực tiếp với nhà tuyển dụng của bạn. Do đó, khi bạn chọn người tham chiếu trong CV, bạn nên chọn những người như sau:

• Ưu tiên những người lớn tuổi hoặc là người có trình độ chuyên môn tốt: Việc này sẽ củng cố niềm tin cũng như gia tăng giá trị cho CV xin việc của bạn.
• Chọn những người bạn đã từng thao tác trực tiếp với họ, hiểu rõ về bạn và họ hoàn toàn có thể đưa ra những nhận xét khách quan nhất về khả năng của bạn.
• Chọn những người có khả năng giao tiếp tốt, ăn nói lưu loát. Bởi khi nhà tuyển dụng gọi đến nếu người tham chiếu không đủ kiến thức và kỹ năng giao tiếp sẽ làm giảm sự uy tín cũng như chất lượng của CV.

Thông thường, trước khi đưa ra quyết định tuyển hay không, thì nhà tuyển dụng đều thực hiện bước – liên hệ với người tham chiếu. Điều này nhằm thanh tra rà soát và xác minh lại các thông tin bạn cung cấp.

Trước khi lựa chọn người tham chiếu, ngoài việc tìm hiểu người tham chiếu trong CV là gì, bạn cần phải lưu ý một số thông tin cần thiết sau:

Thứ nhất, bạn nên liên lạc hoặc gọi trước cho người tham chiếu để tỏ ý nhờ sự trợ giúp từ họ. Bạn hoàn toàn có thể nói sơ qua về việc làm bạn đang ứng tuyển để họ biết thêm thông tin, từ đó, đưa ra những nhận định thích hợp.

Thứ hai, bạn cần phải chuẩn bị đủ các thông tin, bao gồm:

•  Tên tuổi, chức vụ, số điện thoại trong CV và địa chỉ email. Ngoài ra, bạn cũng nên đưa ra mối quan hệ ngắn gọn với người tham chiếu.
• Giữ liên lạc với đồng nghiệp cũ: Việc tạo mối quan hệ tốt với đồng nghiệp cũ là điều nên làm, đừng để khi bạn đi mọi người có cái nhìn không tốt về bạn.
• Ngoài ra, một chú ý quan tâm nhỏ –  tránh những trường hợp như người tham chiếu quá bận rộn mà làm trì hoãn hoặc không nhận cuộc gọi từ phía nhà tuyển dụng. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là bạn nên giữ thế chủ động liên lạc với người tham chiếu trước 01 hoặc 02 ngày.

Đừng hấp tấp vội vàng điểm vào CV thông tin cá thể liên hệ của người tìm hiểu thêm khi đang tạo CV dù đó là người uy tín, thân thương đi chăng nữa. Thay vào đó, bạn cần phải liên hệ trước với người tham chiếu.

Khi viết CV theo các ngôn ngữ khác thì thông tin người tham chiếu cũng được thể hiện tương tự, chẳng hạn bạn truy cập vào job.intalents.co để tạo CV tiếng Anh thì bạn có thể thấy thông tin người tham chiếu được thể hiện dưới dạng Anh ngữ. Khi hoàn thiện hồ sơ bạn cũng có thể tải CV mà mình vừa tạo được để nộp ngay cho vị trí tương ứng.

3. Những câu hỏi nhà tuyển dụng hay hỏi người tham chiếu

Để giúp người tham chiếu định hình được những thắc mắc từ phía nhà tuyển dụng, bạn nên tìm hiểu và chuẩn bị một số câu hỏi thường gặp sau đây.

3.1. Nhiệm vụ – chức vụ của ứng viên trong việc làm trước đó là gì?

Đối với câu hỏi này, mục tiêu của nhà tuyển dụng là muốn xem khối lượng công việc trước kia của ứng viên như thế nào. Để từ đó xem xét công việc đó có phù hợp với môi trường mới hay không. Đồng thời, qua cách vấn đáp của người tham chiếu, nhà tuyển dụng hoàn toàn có thể biết được ứng viên đó có làm được việc và có hòa đồng với mọi người hay không?

Để vấn đáp cho câu hỏi này một cách tốt nhất, người tham chiếu nên đưa ra khối lượng việc làm đơn cử của ứng viên, khả năng xử lý vấn đề cũng như cách ứng viên tiếp xúc với đồng nghiệp xung quanh.

3.2. Hiệu quả việc làm ứng viên như thế nào?

Thông qua câu hỏi này nhà tuyển dụng sẽ chớp lấy được KPI của ứng viên với câu hỏi đó. Dựa theo KPI mà người tham chiếu đưa ra nhà tuyển dụng cũng biết được đây có phải là một ứng viên có năng lượng hay không? Nếu trong CV bạn có liệt kê một vài thành tích đây cũng là lúc nhà tuyển dụng muốn xác nhận lại thông tin, xem những gì ứng viên đưa ra có chính xác hay không?

Anh ấy/cô ấy đã đạt những thành tích gì trong quá trình làm việc, những ưu/nhược điểm của ứng viên trong quá trình làm việc.

3.3. Kỹ năng thao tác nhóm của ứng viên đó có tốt không?

Ngoài kiến thức chuyên môn, thì nhà tuyển dụng nào cũng cần ứng viên có khả năng làm việc nhóm hay teamwork, đặc biệt đối với những công việc văn phòng. Hãy liệt kê teamwork trong CV sao cho khéo léo và phù hợp nhất nếu bạn muốn nhà tuyển dụng thấy được kỹ năng này.

Từ câu hỏi này nhà tuyển dụng muốn biết ứng viên này có phải là người năng động và nhiệt huyết hay không?

Để trả lời cho câu hỏi này nhà tham chiếu nên đưa ra một số hoạt động ngoại khóa trong CV mà ứng viên tham gia, nhiệt tình đóng góp ý kiến cũng như có những ý tưởng mới trong công việc.

Để giúp người tham chiếu định hình được những thắc mắc từ phía nhà tuyển dụng, bạn nên tìm hiểu và chuẩn bị một số câu hỏi thường.

3.4. Ứng viên có đi làm đúng giờ hay không, có chấp hành đúng những chính sách công ty không?

Nhân viên có ý thức tốt đồng nghĩa với việc có trách nhiệm trong công việc, từ đó, cũng được các đồng nghiệp khác coi trong. Vì thế từ câu hỏi này sẽ giúp nhà tuyển dụng biết được ứng viên có phải là người tôn trọng những chính sách và quy định chung của công ty hay không?

3.5. Thái độ nào của ứng viên khiến bạn không hài lòng

Đây là một câu hỏi được nhà tuyển dụng sử dụng rất nhiều để hỏi người tham chiếu. Đối với câu hỏi này, không ít trường hợp người tham chiếu vì có cái nhìn không tốt với ứng viên mà đã nói không tốt.

Nó giống như một điểm cộng nếu toàn bộ những gì người tham chiếu nói đủ thuyết phục với nhà tuyển dụng. Tuy nhiên nó cũng hoàn toàn có thể là một điểm trừ nếu những gì ứng viên bạn đề cập đến trong CV đều không trùng khớp với lời của người tham vấn.

4. Bạn cần làm gì khi tìm người tham chiếu cho mình?

Như bạn đã biết khi viết CV ứng tuyển, đặc biệt là khi tạo, thiết kế CV online, một số thông tin cá nhân trong CV cá nhân của người tham chiếu sẽ được công khai, đôi khi sẽ được tải lên các trang web mà hàng trăm nghìn người có thể nhìn thấy nó.

Điều này hoàn toàn có thể dẫn đến sự phiền toái từ những cuộc gọi phá rối. Vậy nên, trước khi tìm người tham vấn, bạn cần quan tâm những điều sau:

• • Hãy xin phép và nhờ họ trước khi điền thông tin của họ vào mục người tham chiếu. Để bảo đảm rằng họ cảm thấy chuẩn bị sẵn sàng khi nhà tuyển dụng của bạn gọi cho họ.
  • Nên chắc chắn rằng người tham vấn hiểu họ cần cung cấp những thông tin gì giúp có lợi cho bạn trước mặt nhà tuyển dụng, nhưng vẫn đảm bảo tính khách quan.
  • Có thể gửi một bản sao CV  cho người tham chiếu để họ kiếm tra thông tin đã chính xác chưa.
  • Hãy chuẩn bị sẵn sàng những thông tin về người tham chiếu thật ngắn gọn và súc tích. Bởi lẽ, từ phía nhà tuyển dụng họ cũng chỉ cần những thông tin cơ bản như họ và tên, chức vụ, số điện thoại để tiện liên lạc. Còn phía người tham chiếu, họ cũng sẽ ngần ngại khi người khác biết quá nhiều thông tin cá nhân của họ.
  • Nên giữ mối quan hệ tốt đẹp, giữ liên lạc với đồng nghiệp cũ ngay cả khi không còn làm ở công ty đó nữa. Nhiều nhà tuyển dụng còn liên hệ cả những đồng nghiệp cũ của bạn. Do đó, hãy liên hệ với họ và bộc lộ mong ước của bạn so với họ.