Digital Marketing là gì

Ngày đăng : 06/01/2022

Digital Marketing là một mảng nhỏ hơn của Marketing, yêu cầu những kiến thức chuyên sâu hơn các chiến lược marketing căn bản và khả năng sáng tạo. Digital Marketing là một khái niệm đang dần trở nên quen thuộc đối với tất cả mọi người, đặc biệt là các bạn làm về Marketing, kinh doanh và Công nghệ thông tin. Dù bạn là một trong số các Marketers truyền thống hay bạn là người mới hoàn toàn đang muốn tìm hiểu và đi sâu hơn về mảng Digital này thì bạn nên biết là sẽ có những khó khăn gì và nên ứng phó thế nào để có thể làm tốt hơn.

Nếu bạn đang cân nhắc thử sức với ngành Digital Marketing thì hãy cùng Brandinfo tìm hiểu những kỹ năng cần có và công việc của một Digital marketer là gì nhé. 

Bài viết này là một bức tranh về Digital Marketing, bóc tách những hiểu nhầm cơ bản của Marketer về Digital Marketing .

1. Digital Marketing là gì?

Đầu tiên hãy hiểu định nghĩa về Digital marketing, thứ mà nhiều người đang cảm thấy mơ hồ. Hay thậm chí còn những người đang làm về Digital cũng đang mông lung trong khái niệm có phần trừu tượng này .

Theo Asia Digital Marketing Association: “Digital Marketing là chiến lược dùng Internet làm phương tiện cho các hoạt động marketing và trao đổi thông tin”

Hiểu đơn giản Digital Marketing (Tiếp thị kỹ thuật số) là các hoạt động quảng bá cho sản phẩm/thương hiệu nhằm tác động đến nhận thức khách hàng, kích thích hành vi mua hàng của họ. Nói dễ hiểu hơn, Digital Marketing là một thuật ngữ chỉ việc xây dựng các hoạt động tiếp thị sử dụng một hoặc nhiều phương tiện kỹ thuật số trên Internet.

Digital Marketing nhấn mạnh vấn đề đến 3 yếu tố : sử dụng những phương tiện kĩ thuật số, tiếp cận người mua trong môi trường tự nhiên kĩ thuật số và tương tác với người mua .

2. Digital Marketer là ai?

Digital Marketer là người làm về các công việc liên quan đến Digital. Thông thường một Digital Marketer sẽ liên quan đến việc sử dụng các kênh digital để tạo ra leads và xây dựng brand awareness (nhận diện thương hiệu).

Dựa vào đây, Digital marketer phải sử dụng những công cụ đo lường và thống kê để tìm ra điểm yếu và giải pháp cải tổ hiệu suất trên những kênh này. Tùy quy mô hoạt động giải trí của công ty, Digital marketer hoàn toàn có thể chịu nghĩa vụ và trách nhiệm cho hàng loạt kế hoạch digital của công ty hoặc chỉ tập trung chuyên sâu vào một thứ .
Tại những công ty SMEs hoặc Start-up thường có một chuyên viên hoặc một quản trị chung, trong khi đó ở những tập đoàn lớn, nghĩa vụ và trách nhiệm này hoàn toàn có thể được phân chia cho một team hoặc thậm chí còn cho nhiều bộ phận khác nhau có tương quan .
* Chuyên gia : Chuyên gia ở đây được hiểu là người có trách nhiệm điều hướng những người mua tương quan đến tiềm năng tăng nhận diện tên thương hiệu và niềm tin, sau cuối thôi thúc dự tính mua hàng

3. Những nền tảng (Platforms) chính trong Digital Marketing

Tuy mỗi người có định nghĩa và sự phân loại khác nhau về Digital Marketing. Nhưng trong khuôn khổ bài viết này Brandinfo sẽ trình làng bạn những Platforms chính trong Digital Marketing .
Các Platform Digital phổ cập lúc bấy giờ gồm có :

• Website (nền tảng cốt lõi) 
• Social media
• Digital Ads (Facebook Ads và Google Ads)
• Search Engine (SEM và SEO)
• Email marketing
• Mobile & Game, App

Trong những Platform Digital phổ cập, website là nền tảng cốt lõi và thực sự quan trọng trong Digital Marketing vì doanh nghiệp hay cá thể sở hữu website là ông chủ thực sự. Các thông tin trình làng, loại sản phẩm, dịch vụ, tương hỗ, tư vấn, liên hệ được trình diễn một cách chi tiết cụ thể nhất, rõ ràng nhất và dễ xem nhất. Khách hàng truy vấn đến website là gia tài thực sự có giá trị. Trong khi đó những nền tảng khác như facebook thực ra là semi-owned, cá thể hay doanh nghiệp chỉ chiếm hữu một phần, khi facebook biến hóa thuật toán cá thể hay doanh nghiệp phải bỏ ra nhiều tiền hơn cho quảng cáo trên nền tảng của họ .

Một website chất lượng, tối ưu công cụ tìm kiếm (SEO) sẽ tạo ra một lượng lớn khách hàng tiềm năng truy cập và mang lại giá trị doanh số rất bền vững. Liên hệ tư vấn tại đây >> thiết kế website chuẩn SEO

Vậy có nghĩa là sao? là ta TẠO RA – TRUYỀN TẢI và GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG (MARKETING) trên/thông qua Website – Soical – Digital Ads – Search Engine….

4. Nghề Digital Marketing là làm những gì

Nghề Digital Marketing chính là làm marketing (bao gồm việc dựng kịch bản marketing, lập kế hoạch, thực hiện và đo lường kết quả marketing) trong môi trường số là chủ yếu. 
Đối tượng tiếp cận của nghề Digital Marketing là kỹ thuật số.

5. Kênh chính trong Digital Marketing

Chúng ta thường nhắc đến Digital marketing với những kênh quảng cáo trực tuyến đắc lực như Facebook Ads, Google Ads hay những chiến dịch email marketing, affiliate marketing mà quên rằng thực chất của digital marketing là tiếp thị trên nền tảng kỹ thuật số .

Digital online marketing

Gắn liền với internet / electronics

Search engine optimization (SEO): là quá trình tối ưu hóa trang web của bạn để được “xếp hạng” cao hơn trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm, mà phổ biến nhất ở đây là Google. Từ đó làm tăng lượng truy cập không phải trả tiền (hoặc miễn phí) vào website bạn.

Dùng Search Engine Optimization (SEO) để tăng cạnh tranh

Các kênh được hưởng lợi từ SEO gồm :

• Websites
• Blogs
• Infographics

Các chiêu thức tối ưu để mang về những traffic chất lượng cho website, gồm có :

• SEO On page: Cách thức SEO này tập trung vào các content và nguồn lực hiện diện “trên trang web” của bạn.
  Bằng cách nghiên cứu từ khóa có lượng tìm kiếm cao, đồng thời xem xét ý định tìm kiếm (search intent) của các từ khóa này, bạn có thể viết nên những blog trả lời câu hỏi thắc mắc mà độc giả đang quan tâm. Từ đó có được thứ hạng cao hơn trên trang kết quả tìm kiếm của Google. Dễ hiểu hơn tối ưu SEO on-page là tối ưu về mặt từ khóa, nội dung cấu trúc bài viết theo chuẩn SEO
• SEO Off page: Cách thức SEO này tập trung vào các hoạt động diễn ra “bên ngoài web” của bạn. Cụ thể là triển khai backlink (link từ các trang khác trỏ về web bạn). Số lượng website và độ uy tín của các web mà bạn nhận được backlink từ họ có ảnh hưởng đến khả năng xếp hạng của bạn đối với các từ khóa mà bạn SEO. Dễ hiểu hơn tối ưu SEO off-page  xây dựng liên kết nội bộ, backlink
• SEO technical: Tập trung chủ yếu vào các mảng phụ trợ của website và cách thức mà một website được mã hóa, SEO technical bao gồm việc nén hình ảnh, structured data, tối ưu hóa các tệp CSS giúp tăng tốc độ tải trang của bạn lên đáng kể.

Đây là một trong những hình thức digital marketing tốn nhiều nguồn lực về thời hạn và nhân lực để tiến hành. Do vậy nhiều doanh nghiệp coi việc sử dụng dịch vụ SEO là một sự lựa chọn số 1 .

Email Marketing: Là cách tiếp cận, truyền đi một thông điệp thương mại (quảng bá sản phẩm/ dịch vụ, thông tin, bán hàng….) cho một nhóm người thông qua email

Các công ty lúc bấy giờ sử dụng công nghệ tiên tiến email marketing như một cách tiếp xúc với người mua của họ. Email thường được sử dụng để tiếp thị nội dung, thông tin về chương trình giảm giá và những sự kiện, cũng như để hướng mọi người tới website của doanh nghiệp .
Các loại email bạn hoàn toàn có thể gửi trong chiến dịch tiếp thị email gồm có :

• Theo dõi bản tin Blog
• Email nhắc nhở khách truy cập trang web đã tải về thứ gì đó
• Email chào mừng khách hàng
• Thông báo khuyến mãi cho khách hàng thân thiết
• Mẹo hoặc những email thông tin hữu ích để nuôi dưỡng khách hàng

Content Marketing (Tiếp thị nội dung): Là hình thức marketing dựa vào việc tạo lập và quảng bá nội dung nhằm tăng khả năng nhận diện thương hiệu, tăng trưởng lưu lượng truy cập, tạo khách hàng tiềm năng.

Các kênh thường được sử dụng cho một chiến dịch content marketing gồm có :

• Bài post trên Blog: Viết và đăng tải blog trên website doanh nghiệp giúp bạn thể hiện được chuyên môn của doanh nghiệp mình trong ngành và tạo ra các organic traffic miễn phí cho website cty.
  Việc triển khai blog này sẽ giúp bạn gia tăng khả năng chuyển đổi người dùng truy cập web trở thành khách tiềm năng cho đội ngũ sales sau này.
• Ebook: Ebook và các loại nội dung dài giúp cung cấp kiến thức và giáo dục cho người dùng truy cập website về lĩnh vực cụ thể. Đồng thời, ebook giúp các marketer có được thông tin liên hệ (leads) của người dùng, hỗ trợ tăng số lượng khách hàng có tiềm năng cho doanh nghiệp và nuôi dưỡng, chuyển đổi họ thành khách hàng có khả năng mua hàng trong tương lai.
• Infographic: Các hình ảnh trực quan và thông tin ngắn gọn trong infographic ngoài việc thu hút người dùng thông qua vẻ ngoài bắt mắt, còn hỗ trợ họ hình dung những điều mà bạn nói một cách dễ dàng hơn.

SEM (Search Engine Marketing): Đưa website lên đầu trang kết quả tìm kiếm bằng cách trả tiền đấu thầu từ khóa. SEM bao gồm cả Google Ads, Google Display Network (GDN), Youtube Ads. Nói cách khác SEM là tổng hợp của nhiều phương pháp marketing với mục đích giúp website hoặc nội dung của bạn xuất hiện nhiều hơn trên các công cụ tìm kiếm. 

Social Media Marketing (SMM): là hoạt động marketing được thực hiện trên cách kênh mạng xã hội (social) quảng bá doanh nghiệp và content của bạn trên các kênh truyền thông xã hội để tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy lưu lượng truy cập và tạo khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp. Bao gồm tất cả mọi thứ mà bạn có thể làm để làm kinh doanh trên các kênh truyền thông xã hội của bạn từ Facebook, Instagram, Zalo và LinkedIn, tất cả các nơi mà bạn luôn kết nối với khách hàng trên phương diện thông tin xã hội.

Các kênh bạn hoàn toàn có thể sử dụng trong Social Media Marketing gồm có :

• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• Instagram
• Snapchat
• Pinterest
• Google+

Pay-per-click advertising (PPC): Là hình thức xuất hiện trên các trang tìm kiếm bằng hình thức trả phí để thu hút lượng truy cập đến trang web của bạn. Chi phí cho mỗi khi có ai đó bấm vào quảng cáo được gọi là CPC (Cost Per Click). Với hình thức này bạn cần tối ưu sao cho chi phí bỏ ra trên mỗi lượt click là nhỏ nhất.

Một trong những loại PPC thông dụng nhất là Google AdWords, được cho phép bạn trả tiền để có được vị trí số 1 trên những trang tác dụng tìm kiếm của Google với mức giá dựa trên “ mỗi lần nhấp ” vào những link của bạn .

• Paid ads trên Facebook: Các quảng cáo trả phí trên facebook giúp doanh nghiệp có thể upload video, bài post và được Facebook đăng lên newfeed của những đối tượng phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
• Promoted Tweets trên Twitter: Với hình thức này, bạn có thể trả tiền để đặt các bài đăng được hiện diện trên bản tin news feeds của một nhóm đối tượng cụ thể. Từ đó đạt được mục tiêu cụ thể mà doanh nghiệp đề ra như: tăng website traffic, followers trên Twitter, tương tác hay thậm chí là download app.
• Sponsored Messages trên LinkedIn: Các tin nhắn của bạn sẽ được gửi trực tiếp đến những người dùng LinkedIn cụ thể dựa trên lĩnh vực hoạt động và background của họ.

Affiliate Marketing( Tiếp thị liên kết): là một loại quảng cáo dựa trên hiệu suất nơi bạn nhận được hoa hồng để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của người khác trên trang web của mình. Trong đó nhà phân phối được gọi là Publisher sẽ thực hiện tiếp thị, thu hút khách hàng mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp. Với mỗi đơn hàng thành công publisher sẽ nhận được hoa hồng từ nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ.

Các kênh tiếp thị gồm có :

• Hosting video ads thông qua the YouTube Partner Program.
• Bài đăng đính kèm liên kết nơi bạn cộng tác trên các mạng xã hội của bạn.

Digital offline marketing

Kênh offline gắn liền với thiết bị điện tử / electromechanical energy
Về Digital Offline Marketing : là những kênh tiếp thị số không dùng internet : Tivi, bảng quảng cáo điện tử ( LED ), SMS, biển bảng sử dụng kỹ thuật số ( gồm có cả trong nhà và ngoài trời )

6. Những Skill cần có của Digital Marketer

6.1. Edit Video

Có một thống kê chỉ ra rằng “ Trong thời đại mà người dùng bị bủa vây bởi quá nhiều thông tin, mức độ tập trung chuyên sâu của tất cả chúng ta giảm xuống khoảng chừng 8,25 giây ”. Vì vậy để lôi cuốn được sự quan tâm của người dùng trực tuyến chưa khi nào là chuyện thuận tiện. Các điều tra và nghiên cứu đã cho thấy video giúp tăng lượng tương tác và tạo xếp hạng cao hơn trên Google. Bạn không cần trở thành video producer nhưng bạn hoàn toàn có thể học cách tạo ra một video cơ bản. Hiểu cách viết ngữ cảnh, sử dụng những nền tảng và apps để tạo ra video và những yếu tố ảnh hưởng tác động của video sẽ là điểm cộng lớn cho bạn khi ứng tuyển cho việc làm digital marketing .

6.2. SEO & SEM

Tìm kiếm trực tuyến điều hướng quảng cáo digital. Bạn phải hiểu về tối ưu hóa công cụ tìm kiếm ( SEO ) và SEM ( search engine marketing ) nếu muốn thao tác trong ngành này. Bạn đừng cảm thấy quá lo ngại về sử dụng back-end. Hiểu về tầm quan trọng của SEO và cách ứng dụng của nó trong ngành còn quan trọng hơn rất nhiều. Đây là bước tiên phong cảu bất kể chiến dịch digital marketing hay quản trị nội dung nào. Hiểu cách SEO và SEM hoạt động giải trí và tác động ảnh hưởng đến tiềm năng chung sẽ giúp bạn phối hợp tốt hơn với những mảng còn lại của team digital mà không cảm thấy lạc lõng hay ở nhầm chỗ .

6.3. Content Marketing

Nội dung ( Content ) là cái lôi cuốn và tương tác với người mua dù cho đó là website, video, social truyền thông hay blog. Nó hoàn toàn có thể là bất kể điều gì mà mọi người hoàn toàn có thể tìm kiếm trực tuyến : whitepapers, case studies, sách hướng dẫn và rất nhiều thứ khác nữa. Hiểu rõ những góc nhìn của content, cách tạo ra content, hiệu suất cao của nó và cách sử dụng tốt nhất sẽ phân phối cho bạn một lượng kỹ năng và kiến thức khổng lồ đủ để biết về bất kỳ vai trò nào trong digital marketing. Bạn cũng cần khám phá content nên được sử dụng như thế nào để giúp doanh nghiệp đạt được tiềm năng gồm có cả trên social truyền thông. Phụ thuộc vào trình độ việc làm mà bạn tìm kiếm trong ngành digital marketing, bạn cũng sẽ phải biết về kế hoạch nội dung và chiêu thức đo lường và thống kê .

6.4. Data & Phân tích dữ liệu

Google Analytics là công cụ phổ cập và quan trọng của digital marketing. Bạn hoàn toàn có thể kiểm tra những báo cáo giải trình nhưng điều quan trọng hơn là cách sử dụng những thông tin bạn tìm được. Quản trị một dự án Bất Động Sản và vận dụng những tác dụng tìm được dựa trên hành vi người mua sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp tốt hơn để tăng lượt quy đổi và điều hướng traffic. Thu thập và sử dụng data cũng là một kiến thức và kỹ năng vô cùng quan trọng vì những data tích lũy được bởi doanh nghiệp giống như một mỏ vàng. Nó phải được nghiên cứu và phân tích kỹ lưỡng và nâng cao để tích lũy và giữ chân người mua mới .

6.5. Design Thinking

Trải nghiệm người mua là chìa khóa thành công xuất sắc trên nền tảng digital. Tư duy phong cách thiết kế ( Design thinking ) vô cùng quan trọng vì nó giúp doanh nghiệp hiểu cách tương tác với người mua tốt nhất. Nhưng trước hết, hãy bảo vệ rằng thưởng thức trực tuyến của người mua thuận tiện, đơn thuần và hiệu suất cao. Đó hoàn toàn có thể gồm có những trang trực tuyến shopping, tiếp cận thông tin và 1 số ít điều khác công ty của bạn hoàn toàn có thể cung ứng cho người mua gồm có những ứng dụng cá thể hóa .
Bạn phải có cái nhìn tổng quát hơn về hiệu quả những việc bạn đang triển khai và Dự kiến trước những yếu tố hoàn toàn có thể xảy ra. Bạn cũng phải yêu cầu những cải tổ dựa trên những Dự kiến của mình và bảo vệ ý tưởng sáng tạo của bạn là khả thi .

6.6. Kiến thức về công nghệ

Công nghệ có tác động ảnh hưởng vô cùng lớn trong thời đại số lúc bấy giờ. Để không “ lạc quẻ ” trong ngành, bạn phải hiểu rõ những công nghệ tiên tiến mới nhất được update và cách nó đang được sử dụng. Làm việc trong ngành luôn có sự thay đổi, bạn cũng cần phải thích nghi nhanh gọn với những update đổi khác và triển khai xong bản marketing plan tương thích với thời đại. Tôi tin rằng sử dụng công nghệ tiên tiến không phải yếu tố quá khó với bạn. Bất kể bạn muốn mở màn ( hoặc kết thúc ) ở bước nào trong sự nghiệp của mình, bạn vẫn nên biết về mạng lưới hệ thống mã hóa web và quản trị nội dung ( CMS ) .

6.7. Hiểu cách tương tác

Hơn tổng thể mọi thứ, bạn cần hiểu được cách tốt nhất để lôi cuốn người mua là gì. Bạn sẽ cần sức thuyết phục cực kỳ lớn để hoàn toàn có thể hình thành một chiến dịch giúp tăng trưởng doanh nghiệp. Để hoàn toàn có thể làm được điều đó bạn phải tìm ra điều gì đã giúp doanh nghiệp có được người mua như ngày hôm nay và điều gì đã tạo nên sự cam kết và sự quy đổi đến mua hàng .
Tuy nhiên số lượng người theo dõi những trang mạng xã hội của bạn chưa khi nào đủ để biểu lộ hiệu quả việc làm của bạn. Bạn cũng phải thuyết phục mọi người từ phía bên trong. Bạn sẽ phải thuyết phục nhóm của bạn, những bộ phận tương quan và đặc biệt quan trọng là sếp rằng họ đang chi tiền cho điều xứng danh. Hãy bảo vệ rằng bạn nắm rõ mọi việc làm từ SEO đến content và công nghệ tiên tiến cũng phản hồi từ toàn bộ mọi người. Đó là cách tốt nhất để kế hoạch của bạn được triển khai suôn sẻ .

7. Những vị trí công việc trong nghành Digital Marketing

Vậy với toàn bộ khối kỹ năng và kiến thức khổng lồ bên trên, bạn hoàn toàn có thể làm gì trong ngành Digital Marketing ? Dưới đây là một vài lộ trình nghề nghiệp bạn hoàn toàn có thể lựa chọn :

7.1. SEO Manager

Với vị trí này, bạn sẽ phát huy kỹ năng và kiến thức của một chuyên viên SEO để điều hướng nội dung và cải tổ content của công ty trên những nền tảng digital. Đầu vào của bạn sẽ xu thế những người phát minh sáng tạo nội dung nhắm đúng tiềm năng và insight người mua. Từ đó performance của công ty trên Google và social truyền thông sẽ được cải tổ và nâng cao .

7.2. Content Marketing Specialist

Bạn sẽ là nhà phát minh sáng tạo nôi dung cùng với lên kế hoạch và hoàn toàn có thể là kế hoạch để bảo vệ lượng traffic và thứ hạng Google của công ty tăng lên. Bạn sẽ lên kế hoạch cho những nội dung cần có là dạng video, blog hay social truyền thông. Bạn hoàn toàn có thể tích hợp với SEO Manager để đưa ra bộ từ khóa hiệu suất cao nhất cho content .

7.3. Social Media Manager

Một người quản trị social truyền thông sẽ tập trung chuyên sâu vào lên lịch đăng, tạo những bài post và giám sát những bài đăng trên social truyền thông. Nếu bạn chú ý, sẽ luôn có sự giao nhau giữa những vị trí để tạo nên một kế hoạch digital marketing toàn diện và tổng thể .

7.4. Marketing Automation Coordinator

Vị trí này sẽ làm việc với hiệu quả và kết quả của chiến dịch marketing. Đây là một công việc thiên về công nghệ nhiều hơn. Bạn sẽ được tiếp xúc với những phần mềm tốt nhất để nghiên cứu và tìm ra hành vi quan trọng của khách hàng. Bạn cũng sẽ tham gia vào việc đo lường và thống kê khi theo dõi hiệu suất chiến dịch.

7.5. Digital Marketing Manager

Bạn sẽ giám sát việc tăng trưởng kế hoạch nội dung và hàng loạt chiến dịch marketing. Công việc của bạn sẽ tương quan đến việc tăng độ nhận diện tên thương hiệu, điều hướng traffic để có được những người mua mới. Bạn cũng phải liên tục update những yếu tố công nghệ tiên tiến để tối ưu hóa chiến dịch digital marketing. Bạn cần nghiên cứu và phân tích những việc làm marketing đã được triển khai để theo dõi và nhìn nhận hiệu quả chiến dịch .

Kết luận

Digital Marketing là gì? Digital Marketing là một mảng rất rộng với nhiều kênh khác nhau. Khi mới tiếp cận, bạn nên tìm hiểu tổng quan về tất cả các kênh mà Digital hiện đang có và từng kênh đó làm gì, mục đích là gì? Sau khi có kiến thức tổng quan, bạn có thể chọn một mảng để tập trung vào trước sau đó dần mở rộng ra các mảng khác. Hãy xem Digital Marketing là một công cụ mạnh mẽ của tiếp thị, cộng tác vào cùng các công cụ truyền thông khác nhằm đạt được mục tiêu chung của toàn hoạt động tiếp thị. Với cách nhìn như vậy, bạn sẽ thấy Digital Marketing Online và Offline (hay các hoạt động khác) là “từng bộ phận trong cùng một thân thể”. Chúng không tách rời mà cần được “mix” (Marketing mix) với nhau để tạo ra giá trị lớn nhất.

Dấn thân vào ngành Digital Marketing, bạn phải nhạy bén với những biến hóa và hình thành tư duy cầu tiến. Và nhớ rằng chiến dịch của bạn không hề thành công xuất sắc nếu thiếu sự phối hợp của tổng thể thành viên trong team. Bởi vậy teamwork và leadership cũng là 2 kiến thức và kỹ năng quan trọng không kém khác bạn cần tích góp trong quy trình thao tác .

Source: https://intalents.co
Category: Hướng Nghiệp