11 BƯỚC XÂY DỰNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP

11 bước xây dựng văn hoá doanh nghiệp sẽ giúp bạn điều hành và xây dựng văn hóa tích cực, vui vẻ cho công ty mình? Vậy chi tiết 11 bước thế nào cùng xem chi tiết ngay dưới đây nhé.

Xem thêm :

1. Tại sao phải xây dựng văn hoá doanh nghiệp

Muốn tăng trưởng vững chắc những doanh nghiệp phải thiết kế xây dựng được nền văn hóa truyền thống đặc trưng
Văn hóa doanh nghiệp là tổng hòa của ý niệm giá trị, tiêu chuẩn đạo đức, triết lý kinh doanh thương mại, phương pháp quản trị, chủ trương … được những thành viên gật đầu, tuân theo .
Muốn tăng trưởng vững chắc trong nền kinh tế thị trường và khuynh hướng 4.0 trong đó tập trung chuyên sâu lấy người mua làm TT lúc bấy giờ, yên cầu những doanh nghiệp phải kiến thiết xây dựng được nền văn hóa truyền thống đặc trưng cho mình, tương thích với đặc thù văn hoá dân tộc bản địa, với khuynh hướng tăng trưởng của quốc tế. Đây là trách nhiệm của tổng thể mọi người, nhưng trước hết là người chỉ huy .Xem thêm :

2. 11 bước xây dựng văn hoá doanh nghiệp

Xây dựng văn hoá doanh nghiệp là một quy trình toàn diện và tổng thể, không phải chỉ là việc đưa một giá trị một cách đơn lẻ rời rạc. Có nhiều quy mô được những nhà nghiên cứu đề xuất kiến nghị. Tuy nhiên là người kinh doanh, tất cả chúng ta cần những bước trong thực tiễn, đơn cử. Trong cuốn sách nổi tiếng Organizational Culture and Institutional Transformation, hai tác giả Julie Heifetz và Richard Hagberg đã yêu cầu một quy mô 11 bước được vận dụng hiệu suất cao như sau :

2.1 Tìm hiểu môi trường và chiến lược doanh nghiệp trong tương lai

Tìm hiểu môi trường và chiến lược cạnh tranh

Muốn thiết kế xây dựng được kế hoạch thị trường tương thích, doanh nghiệp cần xem xét có yếu tố nào làm biến hóa kế hoạch doanh nghiệp trong tương lai. Ví dụ như : hoạt động giải trí kinh tế tài chính, nguồn nhân lực, hoạt động giải trí marketing, vận tốc tăng trưởng của nền kinh tế tài chính, tỷ suất lãi suất vay, lạm phát kinh tế … Một liến lược đổi khác rõ nhất trong quy trình tiến độ lúc bấy giờ đó là những doanh nghiệp tập trung chuyên sâu lấy người mua làm TT .
Thời gian vừa mới qua, những doanh nghiệp Mỹ tại Trung Quốc, doanh nghiệp Trung Quốc tại Mỹ gặp khá nhiều khó khăn vất vả vì : cuộc chiến thương mại giữa Mỹ và Trung Quốc. Mỹ đã ngày càng tăng thuế suất 25 % so với 34 tỷ USD hàng Trung Quốc nhập khẩu, Trung Quốc cũng đã vận dụng giải pháp trả đũa tương tự như. Việc nhận thức được những yếu tố này sẽ giúp những doanh nghiệp quyết định hành động có nên liên tục lên kế hoạch góp vốn đầu tư về cơ sở vật chất, con người, kế hoạch kinh doanh thương mại trong thời hạn tới hay giữ mức hoạt động giải trí như hiện tại .

2.2 Xác định đâu là giá trị cốt lõi làm cơ sở cho thành công

CEO của Amazon xem thưởng thức người mua là một trong những giá trị cốt lõi của công ty
Trong 11 bước kiến thiết xây dựng văn hoá doanh nghiệp thì đây là bước cơ bản nhất để thiết kế xây dựng văn hoá doanh nghiệp. Giá trị cốt lõi chính là thước đo, là tiêu chuẩn để cân chỉnh những hành vi, quan điểm thiết yếu để đạt được tầm nhìn của doanh nghiệp. Nó không phai nhòa theo thời hạn và là trái tim và linh hồn của doanh nghiệp. Hiện nay, những giá trị này tập trung chuyên sâu chính vào nhân viên cấp dưới và người mua .
Với tiêu chuẩn luôn theo đuổi những điều người mua cần, Amazon đã làm nên sự độc lạ và thành công xuất sắc của chính mình. Jeff Bezos – CEO của Amazon cho biết, ông xem thưởng thức người mua là một trong những giá trị cốt lõi trong quy trình hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của công ty. Điều này hoàn toàn có thể thấy được qua những kế hoạch về giá, cải tổ vận tốc giao hàng và chú trọng đến dịch vụ người mua .

2.3 Xây dựng tầm nhìn mà doanh nghiệp sẽ vươn tới

Tầm nhìn chính là bức tranh lý tưởng về doanh nghiệp trong tương lai
Bước thứ 3 trong 11 bước thiết kế xây dựng văn hoá doanh nghiệp đó là thiết kế xây dựng tầm nhìn. Tầm nhìn chính là bức tranh lý tưởng về doanh nghiệp trong tương lai. Tầm nhìn chính là khuynh hướng để thiết kế xây dựng văn hoá doanh nghiệp. Có thể doanh nghiệp mà ta mong ước kiến thiết xây dựng hoàn độc lạ so với doanh nghiệp hiện mình đang có. Dưới sự chuyển dời của kinh tế thị trường, những doanh nghiệp đang chuyển tầm nhìn từ tập trung chuyên sâu vào công ty sang tập trung chuyên sâu vào người mua .
Năm 1980, tầm nhìn của Starbucks là tăng trưởng vượt ra khu vực ( Seattle ) và trở thành công ty vương quốc đưa đến cho người mua loại sản phẩm và dịch vụ chất lượng được truyền tải bởi đội ngũ nhân viên cấp dưới đồng cảm giá trị. Chính vì thế, Starbucks đặc biệt quan trọng chú trọng đến việc thiết kế xây dựng văn hóa truyền thống doanh nghiệp. Starbucks kiến thiết xây dựng mình là thiên nhiên và môi trường “ thứ ba ” – xen kẽ giữa nhà và nơi thao tác, nên người mua luôn cảm nhận được không khí tự do và thân thiện. Điều đó là yếu tố quan trọng mang lại thành công xuất sắc cho Starbucks ở thời gian hiện tại .

2.4 Đánh giá văn hóa hiện tại và xác định những yếu tố văn hoá nào cần thay đổi

Mạng di động Bitel của Viettel có vận tốc tăng trưởng kỷ lục tại Peru
Bước thứ 4 trong 11 bước kiến thiết xây dựng văn hoá doanh nghiệp đó là sự đổi khác hay kiến thiết xây dựng văn hoá doanh nghiệp thường mở màn bằng việc nhìn nhận xem văn hoá hiện tại như thế nào và phối hợp với kế hoạch tăng trưởng doanh nghiệp. Đây là một việc cực kỳ khó khăn vất vả vì văn hoá thường khó thấy và dễ nhầm lẫn về tiêu chuẩn nhìn nhận. Tuy nhiên, nếu văn hóa truyền thống công ty tập trung chuyên sâu vào lấy người mua làm TT thì việc nhìn nhận sẽ thuận tiện hơn nhờ chỉ số hài lòng và trung thành với chủ của người mua .
Một số doanh nghiệp lớn nước ta như Viettel, FPT … lan rộng ra địa phận kinh doanh thương mại ra quốc tế, họ sẽ cần tinh lọc những yếu tố và biến hóa văn hóa truyền thống doanh nghiệp cho tương thích với văn hóa truyền thống ở nước đó, để làm thế nào mang tới cho người mua một sản phẩm chất tương thích với dịch vụ chất lượng dựa trên sự đồng cảm .

2.5 Thu hẹp khoảng cách giữa những gì chúng ta hiện có và những gì chúng ta đang có

Thu hẹp khoảng cách giữa những gì tất cả chúng ta hiện có và những gì tất cả chúng ta đang có
Khi tất cả chúng ta đã xác lập được một văn hoá lấy người mua làm TT là lý tưởng cho doanh nghiệp mình và cũng đã đồng cảm về văn hoá đang sống sót trong doanh nghiệp. Lúc này sự tập trung chuyên sâu tiếp theo vào việc làm thế nào để thu hẹp khoảng cách giữa những giá trị tất cả chúng ta hiện có và những giá trị tất cả chúng ta mong ước. Các khoảng cách này nên nhìn nhận theo 4 tiêu chuẩn : phong thái thao tác, ra quyết định hành động, tiếp xúc, đối xử .

2.6 Xác định vai trò của lãnh đạo trong việc dẫn dắt thay đổi văn hóa

Cựu phó quản trị quản lý của Disney Lee Cockerell
Trong 11 bước thiết kế xây dựng văn hoá doanh nghiệp thì bước xác lập chỉ huy đóng vai trò cực kỳ quan trọng là người đề xướng và hướng dẫn những nỗ lực biến hóa. Lãnh đạo chịu nghĩa vụ và trách nhiệm thiết kế xây dựng tầm nhìn, truyền bá cho nhân viên cấp dưới hiểu đúng, tin yêu và cùng nỗ lực để thiết kế xây dựng. Lãnh đạo cũng đóng vai trò quan trọng trong việc xóa tan những mối lo âu và thiếu bảo đảm an toàn của nhân viên cấp dưới .
Disney thực sự là một đế chế, xét cả về diện tích quy hoạnh to lớn mà khu đi dạo bao trùm cũng như thưởng thức mà nó tạo ra cho người mua. Và điều đó đến từ tư duy chỉ huy của Disney. Cựu phó quản trị điều hành quản lý Lee Cockerell cho biết : “ Đối với bất kỳ công ty nào trong kinh doanh thương mại, bạn cần phải đặt mình như một diễn viên trên một chương trình. Tấm rèm màu đỏ luôn mở mỗi ngày tại Disney, và chúng tôi phải tự hỏi mình, có phải chúng tôi đã chọn đúng diễn viên chưa ? … Và những giám đốc, những nhà quản trị, liệu họ hoàn toàn có thể chắc như đinh quản trị được hay không ? ” .

2.7 Kế hoạch hành động – Một trong 11 bước xây dựng văn hoá doanh nghiệp quan trọng

Khi đã xác lập được những giá trị cốt lõi bạn cần lên kế hoạch hành vi cho công ty
Khi khoảng cách đã được xác lập thì việc tiếp theo là soạn thảo một kế hoạch hành vi gồm có những tiềm năng, hoạt động giải trí, thời hạn, điểm mốc và nghĩa vụ và trách nhiệm đơn cử. Cái gì là ưu tiên – vâng ở trong quá trình này đó chính là người mua. Đâu là chỗ tất cả chúng ta cần tập trung chuyên sâu nỗ lực ? Cần những nguồn lực gì ? Ai chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về những việc làm đơn cử ? Thời hạn hoàn thành xong ?

2.8 Tạo động lực cho sự thay đổi

Tạo động lực sự biến hóa
Sự đổi khác sẽ ảnh hưởng tác động đến đời sống nhân viên cấp dưới. Vì vậy, cần giúp nhân viên cấp dưới hiểu được văn hóa truyền thống doanh nghiệp biến hóa sang tập trung chuyên sâu vào người mua sẽ đem lại điều tốt đẹp cho họ. Sự động viên, khuyến khích sẽ thuận tiện hơn khi mọi người được biết vai trò của mình là góp phần và kiến thiết xây dựng tương lai doanh nghiệp. Từ đó tạo động lực triển khai .

2.9 Khuyến khích động viên nhân viên trước những lợi ích của sự thay đổi

Mark Zuckerberg luôn khuyến khích những nhân viên cấp dưới của mình tự do để tư duy phát minh sáng tạo
Trong 11 bước thiết kế xây dựng văn hoá doanh nghiệp thì đây là một trong những bước rất khó khi việc đưa nhân viên cấp dưới ra khỏi vùng tự do của mình. Vì vậy người chỉ huy phải khuyến khích, động viên và chỉ cho nhân viên cấp dưới thấy quyền lợi của họ tăng lên trong quy trình đổi khác .
Bí quyết giúp ông chủ Facebook – Mark Zuckerberg – luôn giữ được sự phát minh sáng tạo cho những kỹ sư và nhân viên cấp dưới là liên tục khuyến khích họ mạo hiểm, phát minh sáng tạo và tăng trưởng những tính năng mới tân tiến hơn cho mạng xã hội Facebook .

2.10 Thiết lập hệ thống khen thưởng phù hợp với văn hoá doanh nghiệp

Thiết lập mạng lưới hệ thống khen thưởng
Bước thứ 10 trong 11 bước kiến thiết xây dựng văn hoá doanh nghiệp đó là mạng lưới hệ thống khen thưởng phải được phong cách thiết kế tương thích với quy mô kiến thiết xây dựng văn hoá doanh nghiệp, từng quá trình tăng trưởng. Các phần thưởng khuyến khích, lời động viên sẽ giúp nhân viên cấp dưới cảm thấy mình được công nhận, tiếp thêm động lực cho nhân viên cấp dưới tăng trưởng cũng như là tấm gương cho nhân viên cấp dưới khác noi theo .

2.11 Đánh giá duy trì giá trị cốt lõi

Đánh giá duy trì giá trị cốt lõi

Văn hoá không phải là không bao giờ thay đổi thế cho nên những chủ doanh nghiệp phải liên tục nhìn nhận hiệu suất cao, sự ảnh hưởng tác động của văn hóa truyền thống doanh nghiệp tới người mua và thiết lập những chuẩn mực mới cho tương thích với xu thế. Và việc quan trọng là phải truyền bá những giá trị đó cho nhân viên cấp dưới để họ thực sự hiểu và làm theo .
Xây dựng văn hoá doanh nghiệp là một quy trình tổng thể và toàn diện chứ không phải chỉ là việc đưa một giá trị một cách đơn lẻ rời rạc, không riêng gì đơn thuần là liệt kê ra những giá trị mình mong ước. Chủ doanh nghiệp phải nhận thức rõ ràng và nắm chắc phần này để thiết lập văn hóa truyền thống doanh nghiệp một cách tốt nhất, bảo vệ luôn lấy người mua làm TT .

11 bước xây dựng văn hoá doanh nghiệp giúp định hướng cho chủ doanh nghiệp hiệu quả trong việc lên một bộ văn hóa tích cực cho công ty. Với cách hiểu đúng đắn cùng các bước cơ bản, rõ ràng này, hy vọng giúp các doanh nghiệp từng bước xây dựng thành công văn hoá cho mình.

Tài Nguyễn
Content Writer

Quản lý Data ứng viên tiềm năng ứng dụng công nghệ AI và Xây dựng Thương hiệu tuyển dụng hiệu quả.

Đăng ký NGAY