Marketer là gì? Làm sao để trở thành một Marketer chuyên nghiệp?

Marketing có lẽ rằng là thuật ngữ đã vô cùng quen thuộc trong đời sống xã hội, đặc biệt quan trọng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của những doanh nghiệp. Vậy Marketer là gì ? Liệu có tương quan đến nghành nghề dịch vụ Marketing hay không ? Nhiệm vụ của Marketer trong những doanh nghiệp như thế nào và cần những năng lực gì để trở thành Marketer chuyên nghiệp ? Hãy cùng Timviec365. vn để lý giải những vướng mắc về Marketer nhé !

1. Marketer là gì?

“Marketer” là thuật ngữ chỉ những người làm về lĩnh vực Marketing trong các doanh nghiệp hiện nay, đảm nhiệm công việc nghiên cứu, phân tích thị trường và lên các kế hoạch, chiến lược cụ thể nhằm tạo ra các sản phẩm, dịch vụ có giá trị, mang lại hiệu quả kinh doanh cho các doanh nghiệp trong thị trường cạnh tranh khốc liệt đang diễn ra tại Việt Nam cũng như trên thế giới.

Marketer là gì?

Nhiệm vụ chính của Marketer là tạo ra được sự khác biệt cho các sản phẩm, dịch vụ cho thương hiệu doanh nghiệp dựa trên việc nghiên cứu nhu cầu của khách hàng trên thị trường cũng như tạo ra những nhu cầu mới và hướng người tiêu dùng (consumer) đi theo nhu cầu đó. Không chỉ vậy, Marketer còn đưa ra những lời hứa dành cho khách hàng thông qua việc tạo nên các sản phẩm chất lượng và hữu ích nhất dành cho họ với mức giá cả phù hợp. Vậy công việc cụ thể của một Marketer như thế nào? Những thông tin dưới đây sẽ là câu trả lời cho bạn!

2. Công việc của một Marketer trong doanh nghiệp

2.1. Đặt mục tiêu và lên các kế hoạch công việc

Một marketer thường bắt đầu ngày làm việc của mình bằng việc gạch đầu dòng cho những mục tiêu và kế hoạch cụ thể. Bên cạnh những mục tiêu về các đầu công việc phải hoàn thành trong ngày, họ còn phải định hướng về những cột mốc chiến lược marketing cho các dự án của doanh nghiệp. Và cho dù với bất kỳ mục tiêu nào, dù lớn hay nhỏ thì họ cũng cần phải luôn giữ vững tính khả thi cho các dự án để đạt được thành công.

Và để có thể đảm bảo được tính thực tế của mỗi mục tiêu đặt ra, các Marketer phải dành rất nhiều thời gian, công sức vào việc nghiên cứu cũng như đánh giá tầm cỡ và mức độ phát triển của doanh nghiệp họ như thế nào. Họ sẽ thường bắt đầu bằng việc đề ra và thực hiện những mục tiêu lớn nhất sau đó mới đi sâu vào những mục tiêu khác nhỏ hơn. Một bản kế hoạch Marketing sẽ có khoảng 1 – 2 mục tiêu lớn kèm theo 3 – 4 mục tiêu nhỏ hỗ trợ cho việc thực hiện được hiệu quả hơn. Tuy nhiên, những mục tiêu không nên là những thứ cố hữu trong kế hoạch mà cần phải được kiểm tra, phân tích và đánh giá kỹ lưỡng để có những điều chỉnh cần thiết, phù hợp. Quan trọng nhất là những mục tiêu đó phải được kết nối với nhau và tạo thành một sợi dây liền mạch dẫn đến cái đích cuối cùng và đạt đến sự thành công cho doanh nghiệp. Hay một bản kế hoạch truyền thông cũng cần mục tiêu của chiến dịch. 

2.2. Luôn theo dõi và nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh

Theo dõi và nghiên cứu đối thủ cạnh tranh Trong một đại chiến quyết liệt bởi những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu vững mạnh, những Marketer cần phải có sự hiểu biết, nắm được điểm mạnh và điểm yếu của những đối thủ cạnh tranh để đưa ra được những kế hoạch tốt nhất và vượt mặt được họ trên thị trường kinh doanh thương mại.

Việc nghiên cứu có thể thực hiện qua các thông tin từ trang web đối thủ, tìm hiểu các sản phẩm, dịch vụ của họ cũng như những bước tiếp cận khách hàng tiềm năng, các thông tin tuyển dụng ra sao,… để từ đó có được những đánh giá khách quan nhất về các đối thủ. Bên cạnh đó, việc nghiên cứu cũng có thể thực hiện ở chính những khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. Mặc dù giữa các doanh nghiệp sẽ có những phương châm hoạt động khác nhau nhưng đều sẽ chung một mục tiêu cuối cùng là tranh giành khách hàng, tiêu thụ được các sản phẩm, dịch vụ đến họ. Chính vì vậy, những Marketer vẫn thường nghiên cứu nhu cầu và đánh giá của khách hàng tiềm năng để có thể tạo ra được chiến lược phù hợp nhất cho hoạt động kinh doanh, đáp ứng tối đa những nhu cầu của người tiêu dùng trên thị trường. Bước đầu đó là phân tích insight khách hàng và tạo customer journey.

2.3. Nghiên cứu và tìm hiểu các đối tượng khách hàng mục tiêu

Khách hàng tiềm năng là đối tượng người dùng quan trọng nhất mà những Marketer cần phải luôn theo dõi, khám phá. Và trước hết, bạn cần phải biết đối tượng người tiêu dùng mình hướng tới trong những mẫu sản phẩm, dịch vụ này là những ai. Một trong những công cụ đắc lực nhất của Marketer chính là “ Customer portrait ” – bức chân dung tổng lực và chi tiết cụ thể nhất của những đối tượng người tiêu dùng người mua với tên thương hiệu, nhãn hàng của doanh nghiệp. Và để tạo ra được một bức chân dung người mua đơn cử, những Marketer sẽ phải trải qua một quá trình nhất định, gồm có 3 bước chính là : – Thu thập những thông tin thiết yếu về người mua – Phân tích những tài liệu có tương quan đến người mua – Cập nhật hồ sơ người mua vào mạng lưới hệ thống quản trị Cụ thể hơn, những Marketer cần phải mở những cuộc tìm hiểu thoáng rộng với nhiều nhóm đối tượng người tiêu dùng người mua khác nhau. Đó hoàn toàn có thể là những người mua hiện tại, những người mua tiềm năng hay bất kể ai tương thích với tiêu chuẩn của mẫu sản phẩm, dịch vụ đã đưa ra. Thường thì họ sẽ phải tìm hiểu và khám phá nhu yếu người mua qua một vài cuộc phỏng vấn trong những nhóm đối tượng người tiêu dùng hay qua những kênh trực tuyến và offline, tìm hiểu hành vi của người mua qua hotline, … Và từ những tài liệu đã tích lũy được, Marketer cần phải nghiên cứu và phân tích cũng như phân loại những nhóm đối tượng người dùng để tìm ra điểm chung và biết được nguyên do họ tin yêu và quyết định hành động đến mua mẫu sản phẩm của doanh nghiệp. Điều quan trọng là phải xác lập được những thành phần người mua lớn nhất, mang đến doanh thu cho doanh nghiệp nhiều nhất để làm tiền đề cho những kế hoạch sắp tới. Cuối cùng đó là liên tục phải update hồ sơ để tránh việc bị tụt hậu trước những sự đổi khác nhanh gọn của thị trường và những đối tượng người tiêu dùng người mua trong từng tiến trình.

2.4. Lắng nghe những phản hồi từ truyền thông

Lắng nghe những phản hồi từ truyền thông Làm một Marketer thì điều quan trọng là phải luôn biết lắng nghe những phản hồi từ những người mua và từ tiếp thị quảng cáo, dư luận về mẫu sản phẩm và dịch vụ của mình, để từ đó có giải pháp kiểm soát và điều chỉnh tương thích cho từng kế hoạch. Và việc tiếp tục kiểm tra hay vấn đáp phản hồi chính là một cách biểu lộ sự tôn trọng người mua. Các kênh tiếp thị quảng cáo được coi là cánh cửa để bạn hoàn toàn có thể tiếp xúc được với thị trường bên ngoài và giúp cho việc cải tổ cũng như tăng cấp những kế hoạch, trở thành cuộc đối thoại hai chiều với người mua. Thông qua những ứng dụng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo, … bạn hoàn toàn có thể được tiếp cận và lắng nghe trực tiếp những quan điểm của người mua, từ đó tăng nhanh việc tương tác, thôi thúc người tiêu dùng san sẻ nhiều hơn về chất lượng của loại sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

2.5. Sáng tạo ra những nội dung mới lạ

Một Marketer bên cạnh việc nghiên cứu và điều tra và tìm hiểu và khám phá về người mua, còn phải tạo ra những nội dung, kế hoạch mới lạ, phát minh sáng tạo, mang đặc trưng riêng cho doanh nghiệp. Nghề Marketer không đơn thuần chỉ là việc cuồng những số lượng, nghiên cứu và điều tra tài liệu khô khan mà còn là những nhà phát minh sáng tạo nội dung cực kỳ tài năng. Từ những số lượng, họ hoàn toàn có thể tạo ra nội dung, đánh trúng vào nhu yếu của người mua một cách nhanh gọn và đúng mực nhất. Những nội dung đó hoàn toàn có thể là những bài viết đăng tải trên những trang mạng xã hội, những bài báo, blog, … bộc lộ được điểm mạnh và tính năng tiêu biểu vượt trội, chất lượng và uy tín của những loại sản phẩm, dịch vụ, tên thương hiệu. Vậy làm thế nào để tạo ra được những nội dung, sáng tạo độc đáo phát minh sáng tạo, mới lạ ? Đó là việc những Marketer luôn phải update tình hình, bắt được những trend đang “ hot ” trên thị trường, update những khuynh hướng để tạo ra những điều mê hoặc, độc lạ, lôi cuốn sự chăm sóc của những đối tượng người dùng người mua.

3. Tố chất để trở thành một Marketer chuyên nghiệp

Với sự phát triển mạnh mẽ của kinh tế – xã hội, nhất là sự cạnh tranh khốc liệt trong vấn đề nhân sự hiện nay thì điều gì sẽ tạo nên một Marketer hiện đại, chuyên nghiệp?

3.1. Là người có khả năng thích nghi và linh hoạt

Trong bất kể nghề kinh doanh thương mại nào nói chung và Marketer nói riêng thì việc đương đầu với những yếu tố, trường hợp, sự cố giật mình là việc tiếp tục xảy ra, một yếu tố nhỏ của môi trường tự nhiên cũng hoàn toàn có thể khiến những kế hoạch phải biến hóa trọn vẹn. Do đó, là một Marketer, bạn cần phải thật bình tĩnh, tìm hiểu và khám phá yếu tố và có giải pháp xử lý, thích nghi được với thực trạng một cách linh động nhất để không làm ảnh hưởng tác động đến tiến trình triển khai dự án Bất Động Sản đã đề ra. Một Marketer giỏi và chuyên nghiệp là người có năng lực biến những trường hợp đó thành điểm mạnh và lợi thế của bản thân, phát huy tối đa năng lượng, trình độ của mình. Khả năng thích nghi và linh hoạt

3.2. Biết quan sát, lắng nghe

Bản chất của nghề Marketer là tìm cách để bán những mẫu sản phẩm, dịch vụ đến người tiêu dùng. Chính vì thế, việc quan sát, lắng nghe và chớp lấy được tâm ý những đối tượng người tiêu dùng người mua là điều rất là quan trọng trong việc thiết kế xây dựng những kế hoạch kinh doanh thương mại hiệu suất cao và cung ứng được nhu yếu của người mua. Từ việc nắm được mong ước, nguyện vọng của người mua, doanh nghiệp sẽ từng bước nâng cao chất lượng cũng như tạo ra nhiều mẫu sản phẩm phong phú, nhiều mẫu mã, tương thích với nhu yếu của thị trường, tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ tên thương hiệu và khẳng định chắc chắn uy tín của doanh nghiệp trên thị trường kinh doanh thương mại.

3.3. Nhiệt tình và sáng tạo trong công việc

Khách hàng là thượng đế, do đó việc nghiên cứu và điều tra và khám phá người mua cũng cần biểu lộ sự nhiệt tình, chăm sóc đến họ, vừa tạo được thiện cảm vừa mang đến sự tin yêu so với người mua. Không chỉ vậy, Marketer là người tạo ra kế hoạch, khuynh hướng cho sự tăng trưởng của một doanh nghiệp, do đó, cần phải có năng lực phát minh sáng tạo, đưa ra được nhiều sáng tạo độc đáo mới mẻ và lạ mắt, độc lạ, đủ sức và tầm ảnh hưởng tác động để hoàn toàn có thể vượt qua những đối thủ cạnh tranh khác và khẳng định chắc chắn vị thế của doanh nghiệp ngày càng vững mạnh trên thị trường kinh doanh thương mại, lan rộng ra quy mô và đối tượng người tiêu dùng người mua tiềm năng cho doanh nghiệp. Nhiệt tình và sáng tạo trong công việc

3.4. Kỹ năng giao tiếp tốt

Marketer là người làm marketing – việc làm phải tiếp tục gặp gỡ và trao đổi, thao tác với người mua, do đó kiến thức và kỹ năng tiếp xúc, thuyết phục là yếu tố không hề thiếu so với bất kể Marketer nào. Một Marketer giỏi và chuyên nghiệp là người biết ứng xử một cách linh động, khôn khéo trong sử dụng ngôn từ với từng đối tượng người tiêu dùng người mua khác nhau, chớp lấy được tâm ý của họ, từ đó có giải pháp đàm phán, thuyết phục tốt nhất, mang lại hiệu suất cao cao. Bên cạnh đó, Marketer cũng cần biết cách tạo ra những câu truyện thật mê hoặc để đưa người mua đến với mục tiêu ở đầu cuối của mình một cách tự nhiên nhất, chạm đến trái tim người mua và tạo cho họ cảm xúc thú vị với những loại sản phẩm, dịch vụ của mình, từ đó tin cậy và quyết định hành động sử dụng mẫu sản phẩm của doanh nghiệp.

3.5. Có kỹ năng làm việc nhóm

Bất kỳ một chiến dịch hay dự án Bất Động Sản nào cũng không hề triển khai xong nếu chỉ có một người triển khai, đặc biệt quan trọng là với những kế hoạch marketing thì luôn yên cầu phải có sự góp phần của một nhóm nhất định mới hoàn toàn có thể thành công xuất sắc. Chính vì thế mà một Marketer cũng cần phải có kỹ năng và kiến thức thao tác nhóm thật tốt, phối hợp với những thành viên khác hay những bộ phận khác tương quan để thiết kế xây dựng và thực thi những quy trình của chiến dịch, dự án Bất Động Sản một cách tốt nhất, mang lại hiệu suất cao kinh doanh thương mại cao cho doanh nghiệp. Kỹ năng làm việc nhóm

3.6. Có trình độ ngoại ngữ

Khả năng về ngoại ngữ, nhất là tiếng Anh đóng vai trò rất là quan trọng trong tổng thể những ngành nghề nói chung và nghề Marketer nói riêng. Đối với hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của những doanh nghiệp, chắc như đinh tiềm năng hướng tới không chỉ là việc tăng trưởng trong nước mà còn là vươn tới thị trường quốc tế, đưa tên thương hiệu đến một tầm cao mới. Do đó, việc tiếp tục gặp gỡ, đàm phán và thao tác với những đối tác chiến lược quốc tế cũng là điều tất yếu của những Marketer. Và năng lực ngoại ngữ chính là một lợi thế lớn để chứng minh và khẳng định sự chuyên nghiệp cũng như uy tín của doanh nghiệp trước những đối tác chiến lược quốc tế. Chính thế cho nên, rèn luyện và trau dồi năng lực ngoại ngữ là điều vô cùng quan trọng và thiết yếu so với một Marketer.

3.7. Không ngại khó khăn và chịu được áp lực công việc

Khả năng chịu được áp lực công việc

Đặc thù của nghề Marketer là sẽ thường xuyên phải làm việc, lăn xả bên ngoài, nghiên cứu thị trường (market research), tìm hiểu khách hàng cũng như đối mặt với khối lượng công việc rất lớn mỗi ngày. Do đó, việc gặp phải những khó khăn, áp lực là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, biết cách sắp xếp công việc một cách hợp lý và khoa học, tự tạo cho bản thân những khoảng thời gian nghỉ ngơi, thư giãn nhất định chính là phương pháp giúp bạn có thể vượt qua được những áp lực đó, tạo tinh thần thoải mái hơn và mang đến hiệu quả công việc tốt hơn. Đây cũng chính là một kỹ năng quan trọng mà Marketer cần phải rèn luyện để giảm bớt những mệt mỏi trong công việc của mình.

Với những tố chất trên không khó để bạn có thể tìm được một việc làm marketing tại Hà Nội phù hợp với một mức lương cao và đạt được những thành công trong công việc.

Trở thành một Marketer là tham vọng và tiềm năng hướng tới của rất nhiều người lúc bấy giờ, nhất là những bạn trẻ. Tuy nhiên, hành trình dài tiến tới một Marketer cũng rất dài, yên cầu những bạn phải luôn cố gắng nỗ lực, nỗ lực và phấn đấu hết mình, rèn luyện những kiến thức và kỹ năng thiết yếu mới hoàn toàn có thể chạm tay tới tham vọng. Hy vọng với những san sẻ trên đây của Timviec365. vn, những bạn sẽ hiểu và nắm rõ những thông tin quan trọng, thiết yếu so với nghề Marketer, từ đó tạo ra những thời cơ tuyệt vời cho tương lai của mình nhé !

Chia sẻ:

Từ khóa tương quan
Chuyên mục

Source: https://intalents.co
Category: Hướng Nghiệp