Inbound Recruiting – Tuyển Dụng Chủ Động Thời Đại 4.0

Ứng viên thế hệ millennials hoặc gen Z, những con người được sinh ra
và lớn lên trong thời đại 4.0 bùng nổ, họ là những người “mua hàng” sành
sòi. Họ sẽ stalk – dò tìm mọi thứ về công ty trước khi nộp CV hay quyết định đi
xa hơn tại các vòng thi trong quy trình tuyển dụng. Giờ đây, nhà tuyển dụng
phải có mặt ở mọi mặt trận, đặc biệt là trên các kênh online để ứng viên dễ
dàng tìm kiếm và nhanh chóng tương tác được.

Hiểu được điều đó, trong khoảng 1 năm trở lại
đây, Magestore Recruitment Team đã lựa chọn và thực hành chiến lược Inbound
Recruiting để tiếp cận và thu hút được các ứng viên vừa fit về mặt chuyên môn
vừa fit về mặt văn hóa. Mời bạn cùng chúng tôi khám phá chiến lược Inbound
Recruiting trong bài viết này nhé.

Inbound Recruiting là gì?

Hubspot – công ty làm nên tên tuổi với phương
pháp Inbound Marketing, định nghĩa Inbound Recruiting như sau: 

Thông qua nội dung về thương hiệu tuyển dụng
và các chiến lược marketing, Inbound recruiting kiến tạo cho ứng viên trải
nghiệm đặc biệt và giúp công ty xây dựng mối quan hệ với các nhân tài. Bằng
cách tiếp cận inbound marketing đối với việc tuyển dụng, các công ty có thể kết
nối với cả người tìm việc chủ động và bị động; tương tác với mạng lưới của ứng
viên và làm ứng viên ấn tượng trong quá trình ứng tuyển. 

“Inbound recruiting creates a remarkable candidate experience
through employer brand content and marketing strategies that help companies
build relationships with top talent.” – Hubspot

Để hiểu hơn về Inbound Recruiting, hãy so sánh
phương pháp này với phương pháp truyền thống – Outbound Recruiting.

Outbound Recruiting là chiến lược tuyển dụng ở đó bạn sẽ đi tìm kiếm
ứng viên, và liên lạc với họ (còn gọi là săn người) khi có các vị trí mới
được yêu cầu lấp đầy tại công ty bạn. Mục đích chính của outbound recruiting là
nhảy vô trực tiếp bước ứng tuyển và offer cơ hội đang mở tuyển. 

Đây là một phương pháp tuyển dụng trong ngắn
hạn vì nó thường chỉ dùng khi có yêu cầu tuyển dụng được đưa ra trong tổ chức. 

Trong khi đó, Inbound Recruiting là chiến lược
tuyển dụng tập trung vào phát triển và truyền thông các nội dung hữu ích và có
giá trị đối với ứng viên để thu hút được nhân tài phù hợp với công ty. Nếu bạn
tìm kiếm một giải pháp dài hạn để nâng tầm chiến lược tuyển chọn nhân tài thì
inbound recruiting là phương pháp không thể thiếu của công ty bạn. 

Lợi
ích của Inbound Recruiting và Outbound Recruiting

Lợi ích của Inbound
Recruiting

• Tạo được nguồn ứng viên lớn dần
  lên 

Inbound recruiting là cách làm lâu dài và liên
tục, vì vậy bạn sẽ thu hút được kho hồ sơ ứng viên lớn dần lên, để khi cần thì
cho phép bạn liên lạc từ nguồn này.

• Giảm chi phí tuyển dụng

Inbound recruiting đòi hỏi bạn tận dụng các
kênh mạng xã hội, kênh bạn đang sở hữu (website) để mang tới các nội dung hữu
ích về thương hiệu tuyển dụng. Chi phí bỏ ra đầu tư vào các kênh này sẽ không
lớn như bỏ vào các cuộc săn lùng tìm kiếm ứng viên trong thời gian ngắn, và gấp
rút. 

• Mang đến trải nghiệm tốt hơn
  cho ứng viên

Trong inbound recruiting, mối quan hệ giữa ứng
viên và nhà tuyển dụng bắt đầu khi ứng viên tương tác với JD, hoặc với bất kỳ
thông tin tại các điểm chạm của bạn với ứng viên 

• Xây dựng thương hiệu tuyển dụng
  mạnh hơn

Trong thời đại số, ứng viên không dễ bị thu
hút bởi công ty, mà họ dễ ấn tượng bởi thương hiệu nhà tuyển dụng. Thương hiệu
thể hiện qua câu chuyện, hình ảnh, con người của nhà tuyển dụng. Và inbound
recruiting có thể giúp bạn định hình cách ứng viên nhìn nhận công ty bạn trên
các kênh khác nhau. 

Lợi ích của Outbound
Recruiting

• Dễ đánh giá ứng viên ngay từ đầu

Bằng cách tiếp xúc, trò chuyện với ứng viên
ngay từ đầu, bạn có thể biết ngay ai là người hợp hoặc không hợp cho vị trí bạn
đang tìm kiếm

• Đánh vào mục tiêu cụ thể

Outbound recruiting sẽ cho kết quả tốt hơn
Inbound recruiting khi bạn đang tìm kiếm người cho vị trí có kỹ năng đặc thù,
hoặc cần có trình độ cao, dạng chuyên gia. 

• Tương tác cá nhân hóa hơn với ứng
  viên 

Đặc điểm của outbound recruiting là bạn sẽ
khởi động cuộc trò chuyện với ứng viên trước, thể hiện sự thân thiện của bạn và
tạo cơ hội để tạo dựng mối quan hệ tốt với ứng viên. 

Trụ cột của Inbound
Recruiting

Hãy kể câu chuyện về văn hóa công ty bạn, câu
chuyện về con người, công việc tại công ty bạn. Giúp ứng viên có cái nhìn chân
thực về đời sống của họ nếu họ vào công ty làm việc. 

2. Lifecycle Marketing

Quan tâm đến hành trình của ứng viên, các điểm
chạm mà ở đó bạn tương tác với ứng viên. Nuôi dưỡng mối quan hệ của công ty bạn
với ứng viên trên cả chu trình đó.

3. Multi-channel

Người tìm việc có mặt ở rất nhiều kênh và nền
tảng để tìm kiếm thông tin. Gặp và tương tác với họ tại các kênh mà họ đang có
mặt và thảo luận sôi nổi để giúp họ hiểu thêm về bạn. 

4. Recruiting Analytics

Để thấu hiểu tác động của chiến lược inbound
recruiting đến công ty bạn, bạn cần có bức tranh toàn cảnh xem ứng viên của bạn
đến từ đâu. Để làm được điều đó, bạn cần vọc vào số liệu tuyển dụng thường
xuyên. 

5. Culture-driven

Mỗi tổ chức sẽ có 1 hệ giá trịlõi và văn hóa
riêng. Chính văn hóa doanh nghiệp sẽ là lợi thế cạnh tranh của công ty
bạn.  Vì thế hãy chăm lo và phát triển văn hóa công ty của bạn và truyền
tải được văn hóa này qua phương thức inbound recruiting

Các giai đoạn của Inbound
Recruiting

Người tìm việc sẽ tìm kiếm thông tin
về công ty bạn như thế nào? Có thể họ sẽ vào đọc 1 bài blog, một nội dung trên
mạng xã hội hoặc 1 trang đăng tuyển công việc nào đó. Khi họ ghé thăm trang
tuyển dụng của bạn, làm thế nào để họ tương tác thêm với bạn? Hành động họ sẽ
làm là gì? Để lại email đăng ký nhận tin bài hay đăng ký và mạng lưới tài năng
của bạn. 

Những người thể hiện sự quan tâm với công ty
bạn sẽ tiếp tục được nuôi dưỡng ra sao? Gửi email cho họ về những nội dung liên
quan đến văn hóa hay quá trình tuyển dụng, mời họ đến các sự kiện tuyển dụng
hoặc gửi tới họ cơ hội nói chuyện với ai đó trong công ty qua live chat. Đó đều
là những cách thức gia tăng thêm giá trị hữu ích trong quá trình đưa ra quyết
định của ứng viên. 

Cuối cùng, làm thế nào để biến ứng viên thành
một người yêu thích và truyền bá thương hiệu của công ty. Tạo ra những cuộc
phỏng vấn ấn tượng, hỏi thêm feedback qua survey hoặc gửi cho ứng viên không
nhận được offer cơ hội tiếp tục kết nối với bạn để ứng tuyển sau này hoặc giới
thiệu bạn bè ứng tuyển vào công ty bạn. 

Các bạn vừa đi qua những concept và mô hình cơ
bản về Inbound Recruiting, trong bài viết tiếp theo bạn sẽ hiểu hơn về cách
thực tế Magestore áp dụng Inbound Recruiting trong tuyển dụng ra sao.