Mô tả công việc của Nhân viên Giám sát

08/05/2020 07 : 15 Nhân viên giám sát là những quản trị trực tiếp ( quản trị cấp một ) tại một shop, bộ phận, cơ sở. Vai trò, nghĩa vụ và trách nhiệm và nhu yếu với vị trí này được trình diễn rất đầy đủ trong bản diễn đạt việc làm của nhân viên cấp dưới giám sát .Trên thực tiễn, nhân viên cấp dưới giám sát là vị trí không hề thiếu so với nhiều doanh nghiệp, đặc biệt quan trọng là với công ty sản xuất hoặc những tập đoàn lớn lớn có nhiều bộ phận. Họ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm chính so với việc duy trì hoạt động giải trí hàng ngày của một nhóm nhỏ, một bộ phận hoặc một ca thao tác. Các nhân viên cấp dưới giám sát cũng thường có kinh nghiệm tay nghề quản trị nhân sự, thôi thúc nhân viên cấp dưới hoàn thành xong tiềm năng. Bên cạnh đó, họ cũng có sự tin cậy từ quản trị những cấp, được trao quyền để chỉ huy, giám sát, nhắc nhở và kỷ luật nhân viên cấp dưới .Việc làm Nhân viên Giám sát

Nhân viên giám sát thường làm gì hằng ngày?

1. Mô tả công việc của nhân viên giám sát

Tuỳ vào từng bộ phận (giám sát bán hàng, giám sát lễ tân khách sạn, giám sát sản xuất, v.v.) và quy mô công ty mà nhân viên giám sát có thể thực hiện nhiệm vụ khác nhau. Tuy nhiên, công việc chính của họ gồm có:

• Giúp nhóm/bộ phận hiểu các mục tiêu hiệu suất và thực hiện công việc theo đúng tiêu chuẩn, quy định để thực hiện mục tiêu đó.
• Đào tạo hoặc đảm bảo rằng người lao động được đào tạo đúng hướng cho các vai trò cụ thể.
• Lên lịch cho giờ giấc và ca làm việc.
• Phối hợp luân chuyển công việc và đào tạo chéo.
• Chia sẻ, cập nhật những thay đổi trong chính sách công ty, kết quả tài chính và mục tiêu mới với các thành viên trong nhóm.
• Hỗ trợ giải quyết các trường hợp khẩn cấp, chẳng hạn như vấn đề về chất lượng sản phẩm/dịch vụ hoặc chăm sóc khách hàng.
• Xác định và giải quyết các vấn đề tại nơi làm việc, ví dụ như trường hợp nhân viên đi làm muộn hoặc vắng mặt.
• Chuẩn bị tài liệu và báo cáo gửi lên quản lý cấp cao hơn.
• Hỗ trợ các hoạt động tuyển dụng và sa thải.
• Đưa ra phản hồi, cả tiêu cực và những đánh giá mang tính xây dựng tích cực.
• Đảm bảo nhân viên đều nỗ lực và được định hướng, hỗ trợ kịp thời để đáp ứng mục tiêu doanh số, hiệu suất công việc.
• Đưa ra hướng dẫn cho nhân viên cấp dưới.
• Đảm bảo môi trường làm việc an toàn và lành mạnh.

Muốn đảm nhiệm vị trí giám sát, bạn cần có kiến thức và kỹ năng mềm nhất định

2. Yêu cầu trình độ và kỹ năng với vị trí nhân viên giám sát

Để thành công xuất sắc trong vai trò này, ứng viên cần có trình độ và kỹ năng và kiến thức trình độ, kinh nghiệm tay nghề làm giám sát, quản trị cũng như năng lực tiếp xúc tốt, sắp xếp việc làm hài hòa và hợp lý, hiệu suất cao. Cụ thể, nhân viên cấp dưới giám sát cần có :

• Kinh nghiệm làm nhân viên giám sát, trưởng nhóm.
• Bằng tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan tới bộ phận chịu trách nhiệm giám sát.
• Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời.
• Sự chú ý đến từng chi tiết, công bằng trong đánh giá, đo lường hiệu suất.
• Đáng tin cậy, khả năng làm việc chuyên nghiệp.
• Kỹ năng lãnh đạo, thuyết phục.
• Khả năng giữ thái độ tích cực trong môi trường có nhịp độ nhanh.
• Khả năng xử lý tình huống tốt, giỏi tương tác và xây dựng mối quan hệ.

Nếu bạn đang có nhu cầu tìm việc làm giám sát bán hàng hay nhân viên giám sát với bất cứ công việc nào thì hãy cùng tham khảo thêm nhiều hơn nữa những công việc được cập nhật cụ thể trên Joboko.com. Cùng với rất nhiều những hướng dẫn và kinh nghiệm tìm việc làm, hi vọng sẽ giúp bạn có sự lựa chọn việc làm nhanh chóng và đúng đắn nhất.