Product Manager và Project Manager khác nhau ra sao?

Product Manager và Project Manager là hai vị trí rất dễ gây nhầm lẫn, thậm chí còn ở cả những công ty IT lớn .
Đọc ngay bài viết này để biết :

• Sự khác biệt cốt lõi giữa Product Manager và Project Manager là gì.
• Nhiệm vụ chính, kỹ năng và tố chất cần thiết cho mỗi vị trí.
• Ranh giới và cách phối hợp hai vị trí này trong một team.

Xem việc làm Product Manager và việc làm Project Manager

Product Manager và Project Manager đều được viết tắt là PM. Tại nhiều công ty, hai vai trò này có nghĩa vụ và trách nhiệm việc làm chồng chéo lên nhau. Thậm chí, một người đôi lúc đảm nhiệm cả hai vai trò cùng lúc .
Vậy, làm thế nào để phân biệt Product Manager và Project Manager ? Có lẽ, ta nên mở màn bằng việc phân biệt hai khái niệm Product và Project trước .

PRODUCT LÀ GÌ? PROJECT LÀ GÌ?

Product (sản phẩm) là cái mà bạn cung cấp cho một nhóm người dùng để giúp họ nhận được những giá trị cụ thể. Đó có thể là một sản phẩm vật chất, hoặc một sản phẩm phần mềm.

Project (dự án) là một kế hoạch bao gồm nhiều hoạt động, có thời gian bắt đầu/kết thúc và yêu cầu về kết quả đầu ra cụ thể, rõ ràng. Dự án được coi là hoàn tất khi những yêu cầu này được hoàn thành.

Ví dụ, sản phẩm của bạn là một ứng dụng điện thoại mới. Việc phát triển sản phẩm từ bước đầu cho đến khi tung ra thị trường sẽ bao gồm rất nhiều giai đoạn, nhiều phần công việc – tương ứng với các dự án. Những dự án này có thời gian bắt đầu/kết thúc cụ thể. Trái lại, sau khi tung ra thị trường, sản phẩm vẫn sẽ cần được vận hành và cải tiến liên tục, miễn là nó còn đang được sử dụng.

KHÁC BIỆT MẤU CHỐT GIỮA PRODUCT MANAGER VÀ PROJECT MANAGER LÀ GÌ?

1. Vai trò

Product Manager: được coi là mini-CEO, chịu trách nhiệm về sự thành công xuyên suốt vòng đời của sản phẩm. Dựa trên nhu cầu của khách hàng cũng như thực tế nghiên cứu thị trường, họ quyết định hướng đi của sản phẩm, cũng như những tính năng nào nên/không nên làm.

Product Manager đồng thời đóng vai trò dẫn dắt đội ngũ phong cách thiết kế, kĩ thuật. v.v …, nhằm mục đích bảo vệ loại sản phẩm được tăng trưởng với chất lượng tốt nhất, làm hài lòng người sử dụng loại sản phẩm và đạt tiềm năng kinh doanh thương mại .

Project Manager: chịu trách nhiệm giám sát nội bộ, nhằm đảm bảo việc thực thi dự án từ lúc bắt đầu cho đến khi hoàn tất được suôn sẻ, đúng tiến độ, đúng yêu cầu đề ra ban đầu. Vai trò của Project Manager là phân chia một dự án lớn thành những công việc cụ thể có thể thực hiện và kiểm soát.

Để cho dễ hình dung, chúng ta có thể tưởng tượng là cả công ty đang trên một chuyến road trip. Như vậy, Product Manager sẽ là người đề xuất đích đến. Đồng thời thuyết phục những người khác tin rằng đó là quyết định đúng.

Còn Project Manager sẽ chịu trách nhiệm xem bản đồ, kiểm tra xăng dầu máy móc, tìm lối rẽ khác nếu chẳng may con đường chính bị phong tỏa, và gọi điện báo trước cho khách sạn nếu nhận thấy cả hội có thể sẽ đến trễ.

Việc làm Product Manager TPHCM
Việc làm Product Manager Thành Phố Hà Nội
Việc làm Project Manager TPHCM
Việc làm Project Manager TP. Hà Nội

2. Trách nhiệm

Product Manager chịu trách nhiệm về Cái gì và Tại sao, bao gồm:

• Chiến lược (Strategy)
• Phát hành (Releases)
• Ý tưởng (Ideation)
• Đào tạo (Training)
• Lợi nhuận (Profit)

Cụ thể, Product Manager sẽ phải xử lý những câu hỏi như : Sản phẩm này là cái gì, dùng để xử lý yếu tố gì ? Sản phẩm cần / không cần những tính năng nào ? Tại sao ?

Project Manager chịu trách nhiệm về Như thế nào và Khi nào, bao gồm:

• Ngân sách (Budget)
• Thực hiện (Delivery)
• Nguồn lực (Resources)
• Giải quyết vấn đề (Problems resolution)

Một số câu hỏi mà Project Manager thường phải đương đầu : Để thực thi những nhu yếu này thì cần những nguồn lực nào ? Khi nào thì dự án Bất Động Sản triển khai xong ? Những rủi ro đáng tiếc cần chú ý quan tâm ?

3. Phạm vi công việc

Product Manager và Project Manager đều phải thao tác trực tiếp với ban chỉ huy, những cấp quản trị, cũng như đội ngũ tăng trưởng .
Tuy nhiên, lăng kính tiếp cận yếu tố của hai vị trí này tương đối độc lạ. Nhờ vậy, khoanh vùng phạm vi việc làm giữa họ được phân định, giúp hai PM trong cùng một team hoàn toàn có thể phối hợp hợp tác ăn ý mà không “ giẫm chân ” nhau .

Product Manager “hướng ngoại” hơn. Họ làm việc hàng ngày với tất cả các team liên quan đến tương lai của sản phẩm, như: kĩ thuật, sales, marketing, chăm sóc khách hàng.v.v…

Trọng tâm công việc của Product Manager là phát triển/cải tiến/vận hành sản phẩm. Mục đích công việc của họ là làm hài lòng người sử dụng sản phẩm, để từ đó đạt mục tiêu kinh doanh.

Project Manager, ngược lại, “hướng nội” nhiều hơn. Họ cũng làm việc hàng ngày với cross-functional teams, nhưng đặc biệt khăng khít với đội ngũ phát triển (design, developer, QA QC.v.v…)

Trọng tâm công việc của Project Manager là biến các yêu cầu/kế hoạch thành hiện thực với thời gian và ngân sách/nguồn lực cụ thể. Mục đích công việc của họ là làm hài lòng người đề ra yêu cầu/kế hoạch ban đầu.

Việc làm Senior Product Manager TPHCM
Việc làm Senior Product Manager Thành Phố Hà Nội

4. Kĩ năng và tố chất cần thiết

Cả hai vị trí này đều yên cầu kỹ năng và kiến thức nền tảng về tăng trưởng ứng dụng, cũng như rất nhiều kĩ năng mềm, ví dụ như :

• Khả năng lãnh đạo, xây dựng team, ra quyết định.
• Kĩ năng giao tiếp, truyền cảm hứng.
• Khả năng thương lượng, giải quyết mâu thuẫn, nhạy cảm về văn hóa và chính trị doanh nghiệp.

Tuy nhiên, do đặc trưng việc làm, mỗi vị trí lại có những yên cầu riêng về năng lực / kĩ năng .

Để trở thành một Product Manager, bạn cần đặc biệt am hiểu về người dùng và thị trường, đồng thời có kiến thức vững chắc về UI/UX.

Trên thực tiễn, phần nhiều những Product Manager đều chuyển hướng sự nghiệp từ một nghành trình độ đơn cử ( marketing, kĩ thuật. v.v … ) sang. Cho nên, một team làm mẫu sản phẩm mạnh thường quy tụ những người có background khác nhau, để bổ trợ cho nhau .

Để trở thành một Project Manager, thì khả năng xử lý tình huống cũng như quản lý rủi ro, quản lý tài nguyên (chi phí, thời gian, nhân sự.v.v…) sẽ được đặt lên hàng đầu.

Việc làm Senior Project Manager TPHCM
Việc làm Senior Project Manager TP.HN

SỰ HỢP TÁC GIỮA PRODUCT MANAGER VÀ PROJECT MANAGER

Như đã nói ở trên, trong nhiều công ty, Product Manager và Project Manager có trách nhiệm công việc chồng chéo lên nhau. Đặc biệt, tại các công ty nhỏ/start-up, Product Manager thường cũng chính là Project Manager.

Ở Nước Ta, vị trí Product Manager thường là vị trí đặc trưng ở những công ty product. Trong khi Project Manager lại là vị trí thông dụng trong những công ty outsourcing .

Xem thêm: 3 điểm khác biệt giữa công ty product và công ty outsourcing

Chỉ trong các tổ chức nắm giữ sản phẩm có quy mô lớn và cấu trúc phức tạp, yêu cầu chuyên môn hóa cao, thì sự phân biệt giữa Product Manager và Project Manager mới thật sự rạch ròi.

Khi đó, do Product Manager chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về mẫu sản phẩm xuyên suốt vòng đời của nó. Họ sẽ tham gia vào mọi dự án Bất Động Sản có tương quan / ảnh hưởng tác động đến loại sản phẩm .
Nói cách khác, Product Manager sẽ đóng vai trò “ người mua nội bộ ” của Project Manager .

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Tài liệu cho Product Manager

• Software Product Management Essentials: mang đến cho bạn các tip, kỹ năng và case study cần thiết để vận hành sản phẩm.
• Agile Product Management with Scrum: gồm những case study giúp Product Manager phát triển sản phẩm thành công với Scrum.
• Making It Right: Product Management For A Startup World: cung cấp kỹ năng, kinh nghiệm thực tế và các framework, bảng biểu để bạn thực hành làm một Product Manager thực thụ.
• Introduction to Software Product Management: là khóa học online miễn phí của trường đại học Alberta, cung cấp kiến thức nền tảng gồm các quy trình, yêu cầu, cách lập kế hoạch… cho một sản phẩm phần mềm.
• Agile Planning for Software Products: cũng là một khóa học miễn phí khác của trường đại học Alberta, hướng dẫn cách lập kế hoạch, quy trình cho một sản phẩm phần mềm theo phương pháp Agile.

Công việc của Product Manager từ góc nhìn / kinh nghiệm tay nghề của người trong cuộc :

2. Tài liệu cho Project Manager

Công việc của Project Manager từ góc nhìn/kinh nghiệm của người trong cuộc:

Ghi chú : Nội dung bài viết được tổng hợp từ nhiều nguồn : Quora, Aha ! Blog .

Nếu bạn nghĩ những chia sẻ này có thể giúp ích cho bạn bè hoặc đồng nghiệp, đừng quên nhấn nút Share bên dưới nhé!

Và đừng quên tham khảo việc làm Product Manager và Project Manager tại ITviec!

Source: https://intalents.co
Category: Hướng Nghiệp